Omgzlook는Omgzlook의Salesforce인증 CRT-261최신덤프자료덤프자료를 공부하면 한방에 시험패스하는것을 굳게 약속드립니다. Omgzlook의Salesforce인증 CRT-261최신덤프자료덤프로 공부하여 시험불합격받으면 바로 덤프비용전액 환불처리해드리는 서비스를 제공해드리기에 아무런 무담없는 시험준비공부를 할수 있습니다. 노력하지 않고야 당연히 불가능한 일이 아니겠습니까? Salesforce 인증CRT-261최신덤프자료 시험은 기초 지식 그리고 능숙한 전업지식이 필요 합니다. Omgzlook는 여러분들한테Salesforce 인증CRT-261최신덤프자료시험을 쉽게 빨리 패스할 수 있도록 도와주는 사이트입니다. IT업계에 종사하는 분이 점점 많아지고 있는 지금 IT인증자격증은 필수품으로 되었습니다.
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 IT인증자격증을 취득하려고 마음먹었으면 끝까지 도전해봐야 합니다.
Omgzlook에서는 여러분이 안전하게 간단하게Salesforce인증CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant최신덤프자료시험을 패스할 수 있는 자료들을 제공함으로 빠른 시일 내에 IT관련지식을 터득하고 한번에 시험을 패스하실 수 있습니다. 데모도 pdf버전과 온라인버전으로 나뉘어져 있습니다.pdf버전과 온라인버전은 문제는 같은데 온라인버전은 pdf버전을 공부한후 실력테스트 가능한 프로그램입니다. Omgzlook에서 출시한 Salesforce CRT-261 최신버전덤프덤프만 있으면 학원다닐 필요없이 시험패스 가능합니다.
Salesforce인증CRT-261최신덤프자료시험은 현재 치열한 IT경쟁 속에서 열기는 더욱더 뜨겁습니다. 응시자들도 더욱더 많습니다. 하지만 난이도난 전혀 낮아지지 않고 이지도 어려운 시험입니다.
Salesforce CRT-261최신덤프자료 - 많은 애용 바랍니다.
Salesforce CRT-261최신덤프자료 시험 기출문제를 애타게 찾고 계시나요? Omgzlook의 Salesforce CRT-261최신덤프자료덤프는Salesforce CRT-261최신덤프자료최신 시험의 기출문제뿐만아니라 정답도 표기되어 있고 저희 전문가들의 예상문제도 포함되어있어 한방에 응시자분들의 고민을 해결해드립니다. 구매후 시험문제가 변경되면 덤프도 시험문제변경에 따라 업데이트하여 무료로 제공해드립니다.
Salesforce인증 CRT-261최신덤프자료시험을 패스하려면 Omgzlook의Salesforce인증 CRT-261최신덤프자료덤프로 시험준비공부를 하는게 제일 좋은 방법입니다. Omgzlook덤프는 IT전문가들이 최선을 다해 연구해낸 멋진 작품입니다.
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers wants to maintain Service Level Agreements on its customer cases.
Customers are provided different service levels based on their Services agreement. The VP of
Customer Service wants to use Service Cloud to track and ensure senior management is alerted when cases have NOT completed certain stages.
Which Service Cloud feature should the Consultant recommend to address this requirement?
A. Entitlements and Milestones
B. Case Assignment
C. Case Escalation
D. Salesforce Console
Answer: A
QUESTION NO: 2
UC's service center needs to provide support for a new product line. The product manager would like to be notified whenever a customer reports a new defect. Which solution should a consultant recommend to meet this requirement?
(choose 1 answer)
A. Use a workflow rule to send an email to the product manager
B. Use an escalation rule to move cases into the product manager queue
C. Use Chatter case feed and case teams to monitor cases
D. Use an assignment rule to assign new cases to the product manager
Answer: A
QUESTION NO: 3
Universal Containers is implementing a call center using CTI (Computer-telephony integration).
Which three items, at a minimum, must be implemented and deployed to ensure success?
Choose 3 answers
A. Configure IVR auto response
B. Configure call center definition
C. Install CTI adapter using open CTI
D. Deploy Call Center Directory
E. Assign users to a call center
Answer: B,C,E
QUESTION NO: 4
Universal Containers wants to implement Knowledge to assist agents with the resolution of cases.
Which three recommendations should a consultant make to meet this requirement? Choose 3 answers
A. Enable agents to create their own personal articles.
B. Enable suggested articles on new cases.
C. Create an email template to send articles as PDF attachments.
D. Enable article submission during case close.
E. Enable article customization for open cases.
Answer: B,C,D
QUESTION NO: 5
Case escalation rules triggered on the last modification will be reset each time a user does which of the following actions?
A. All of the above
B. Reads the case
C. Adds a related comment to the case
D. Adds an activity or sends an email from the case record
E. Edits the case
Answer: E
ISC CISSP - Omgzlook의 자료만의 제일 전면적이고 또 최신 업데이트일것입니다. SAP C-HRHFC-2405 - Omgzlook의 인지도는 고객님께서 상상하는것보다 훨씬 높습니다.많은 분들이Omgzlook의 덤프공부가이드로 IT자격증 취득의 꿈을 이루었습니다. Omgzlook는 여러분이 한번에Salesforce인증Hitachi HQT-4420시험을 패스하도록 하겠습니다. 시험문제가 변경되면 업데이트 하도록 최선을 다하기에Omgzlook의 Salesforce인증 Fortinet FCP_FCT_AD-7.2덤프의 유효기간을 연장시켜드리는 셈입니다.퍼펙트한 구매후는 서비스는Omgzlook의 Salesforce인증 Fortinet FCP_FCT_AD-7.2덤프를 구매하시면 받을수 있습니다. Omgzlook의Salesforce Scrum SAFe-SASM시험자료의 문제와 답이 실제시험의 문제와 답과 아주 비슷합니다.
Updated: May 28, 2022