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B. Differentiated market.
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QUESTION NO: 2
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C. Test customer purchases.
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Answer: B
QUESTION NO: 3
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A. Email.
B. Letter.
C. Phone.
D. Leaflet.
Answer: C
QUESTION NO: 4
When communicating with a customer using email you should:
A. Make sure the email title lets the person know what it is about.
B. Keep the email courteous, short and to the point.
C. Read through the email before sending.
D. All of the above.
Answer: D
QUESTION NO: 5
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B. Face-to-face communication.
C. Written communication.
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Updated: May 27, 2022