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Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant Dabei müssen Sie auch großes Risiko tragen.
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Salesforce Service-Cloud-Consultant Zertifikatsfragen - Sonst würden Sie sicher bereuen.
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Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A
QUESTION NO: 2
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C
QUESTION NO: 3
Using standard case management capabilities, what can be emailed to a customer as a PDF attachment?
A. Knowledge articles attached to the case
B. Articles appearing in the Knowledge sidebar
C. Contract details related to the entitlement
D. Products and assets associated to the case
Answer: A
QUESTION NO: 4
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C
QUESTION NO: 5
Universal containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method case creation must allow for 4000 - 5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-case
B. Omni channel routing
C. Web to case forms
D. Standard email to case
Answer: A
Juniper JN0-214 - Außerdem bietet Omgzlook Ihnen einen einjährigen kostenlosen Update-Service. Salesforce Revenue-Cloud-Consultant-Accredited-Professional - Das ist wirklich eine gute Wahl. Wenn Sie die Fragen und Antworten zur Salesforce IIA IIA-CIA-Part2-KR-Prüfung von Omgzlook kaufen, können Sie ihre wichtige Vorbereitung im leben treffen und die Schulungsunterlagen von guter Qualität bekommen. Das heißt, wenn Sie die Schulungsunterlagen zur Salesforce SAP C_THR81_2405 Zertifizierungsprüfung von Omgzlook wählen, kommt der Erfolg auf Sie zu. Warum versprechen wir, dass wir Ihnen Geld zurückgeben, wenn Sie die Salesforce ISTQB CTAL-TTA Prüfung nicht bestehen? Denn zahlose Kunden, die unsere Prüfungssofteware benutzt haben, bestehen die Salesforce ISTQB CTAL-TTA Zertifizierungsprüfung, was uns die Konfidenz bringt.
Updated: May 28, 2022