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Gott will, dass ich eine Person mit Fähigkeit, statt eine gute aussehende Puppe zu werden. Wenn ich IT-Branche wählw, habe ich dem Gott meine Fähigkeiten bewiesen. Aber der Gott ist mit nichts zufrieden. Er hat mich gezwungen, nach oben zu gehen. Die Salesforce Service-Cloud-Consultant Examengine-Prüfung ist eine große Herausforderung in meinem Leben. So habe ich sehr hart gelernt. Aber das macht doch nchts, weil ich Omgzlook die Schulungsunterlagen zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Examengine-Prüfung gekauft habe. Mit ihr kann ich sicher die die Salesforce Service-Cloud-Consultant Examengine Prüfung bestehen. Der Weg ist unter unseren Füßen, nur Sie können ihre Richtung entscheiden. Mit den Schulungsunterlagen zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Examengine-Prüfung von Omgzlook können Sie sicher eine bessere Zukunft haben.
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QUESTION NO: 1
In order to satisfy the internal Enterprise Security requirements, Universal Containers would like to conduct a Disaster Recovery and Business Continuity exercise with Salesforce. This would involve taking the production copy and making sure agents can work from the production copy until production is restored. The results of the exercise are provided to Enterprise Security as part of an annual audit.
What should a Consultant recommend to support this exercise?
A. Use a Partial sandbox for the DR exercise
B. Use a Developer Pro sandbox for the DR exercise
C. Use a Full copy sandbox for the DR exercise
D. Allow the exercise to be done in a Production instance
Answer: C
QUESTION NO: 2
When Service Reps view a Case, they often need to see the Case History of other Cases for that same Account.
How should a Consultant configure the Lighting Service Console to support this requirement?
A. Account tab with Cases related list
B. Case tabs with Account subtabs
C. Account tabs with Case Subtabs
D. Account tabs and Cases tab
Answer: A
QUESTION NO: 3
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
B. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
C. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
D. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
Answer: B,D
QUESTION NO: 4
What method can NOT be leveraged to capture Cases in addition to via the Case tab?
A. Customer Portal
B. Email to Case
C. Self Service Portal
D. Chatter feeds
Answer: D
QUESTION NO: 5
Universal containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method case creation must allow for 4000 - 5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-case
B. Omni channel routing
C. Web to case forms
D. Standard email to case
Answer: A
Obwohl wir eine volle Rückerstattung für die Verlust des Tests versprechen, bestehen fast alle Kunde Salesforce HashiCorp Terraform-Associate-003, die unsere Produkte benutzen. Nicht alle Lieferanten wollen garantieren, dass volle Rückerstattung beim Durchfall anbieten, aber die IT-Profis von uns Omgzlook und alle mit unserer Salesforce CompTIA N10-008 Software zufriedene Kunden haben uns die Konfidenz mitgebracht. Cisco 300-430 - Dann lassen wir Omgzlook Ihnen helfen! HP HPE0-S59 - Sie sind immer erneuert und ergänzt. Möchten Sie so schnell wie möglich die Zertifikat der Salesforce SAP C_TS414_2023 erwerben? Insofern Sie uns finden, finden Sie doch die Methode, mit der Sie effektiv die Salesforce SAP C_TS414_2023 Prüfung bestehen können.
Updated: May 28, 2022