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EXIN ITIL ITILFNDv4 Lernressourcen - ITIL 4 Foundation Und manche davon stehen jetzt vor Herausforderungen anderer Sachen. Welche Methode der Prüfungsvorbereitung mögen Sie am meisten? Mit PDF, online Test machen oder die simulierte Prüfungssoftware benutzen? Alle drei Methoden können EXIN ITILFNDv4 Deutsche Prüfungsfragen von unserer Omgzlook Ihnen bieten. Demos aller drei Versionen von Prüfungsunterlagen können Sie vor dem Kauf kostenfrei herunterladen und probieren.
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EXIN ITILFNDv4 Lernressourcen - Das ist eine echte Nachricht.
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Sie enthalten Prüfungsfragen und Antworten. Und sie sind den echten Prüfungen ähnlich.
ITILFNDv4 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What takes place in the "Did we get there?" step of the continual service improvement (CSI) approach?
A. The production of a detailed CSI plan
B. Verifying that improvement targets have been achieved
C. Understanding priorities for improvement
D. An initial baseline assessment
Answer: B
QUESTION NO: 2
Which statement about service desks is CORRECT?
A. The service desk should work in close collaboration with support and development teams
B. The service desk should escalate all technical issues to support and development teams
C. The service desk should remain isolated from technical support teams
D. The service desk should rely on self-service portals instead of escalation to support teams
Answer: A
QUESTION NO: 3
Which ITIL practice has a purpose that includes reducing the likelihood of incidents?
A. Change control
B. Problem management
C. Continual improvement
D. Service desk
Answer: B
QUESTION NO: 4
Which statement about the 'four Ps' of service design is CORRECT?
A. People refers to technology and tools
B. Processes refers to skill and training
C. Products refers to producers and metrics
D. Partners refers to suppliers and vendors
Answer: D
QUESTION NO: 5
In which two situations should the ITIL guiding principles be considered?
1. In every initiative
2. In relationships with all stakeholders
3. Only in specific initiatives where the principle is relevant
4. Only in specific stakeholder relationships where the principle is relevant
A. 1 and 2
B. 1 and 4
C. 2 and 3
D. 3 and 4
Answer: A
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Updated: May 28, 2022