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HDI QQ0-301 Echte Fragen - Hier möchte ich über eine Kernfrage sprechen.
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QQ0-301 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Is it correct to say that in reality the Configuration Management Database must be accurate and up to date?
(Choose 1)
A.Sometimes.
B.Always, where possible.
C.Always, without exception.
D.Only if the CIs are comprehensive.
Answer: B
QUESTION NO: 2
What is the best description of self-healing tools?
(Choose 1)
A.Self-healing tools allow an analyst to control a customer desktop remotely.
B.Self-healing tools immediately dispatch an engineer when a customer makes a request.
C.Self-healing tools identify when a problem has occurred and automatically corrects it.
D.Self-healing tools remove the emotion from a support request.
Answer: C
QUESTION NO: 3
How would you measure the success of Problem Management?
(Choose 2)
A.A reduced number of incidents at the Service Desk.
B.Reduced cost per call.
C.A reduced number of changes.
D.A reduction in the time taken to resolve known errors.
Answer: AD
QUESTION NO: 4
What is the best explanation of strategic planning?
(Choose 1)
A.Medium-term projects that are necessary to enable realisation of the long term projects.
B.Development of corporate strategies for promotion of services.
C.A long-term vision of what an organisation needs to achieve in order to meet its objectives.
D.The detailed plan for achieving the objectives set by the strategic plan.
Answer: C
QUESTION NO: 5
What are two of the key roles of the Service Desk in most organisations?
(Choose 2)
A.The key role of the Service Desk is to demonstrate its value to the organisation it serves.
B.The key role of the Service Desk is to ensure that all metrics are maintained and distributed.
C.The key role of the Service Desk is to enforce service level agreements.
D.The key role of the Service Desk is to provide technical support services to the executives in a timely manner.
E.The key role of the Service Desk is responsibility for the management of incidents.
Answer: AE
Huawei H13-629_V3.0 - Wenn Sie einen IT-Traum haben, dann wählen Sie doch Omgzlook. Wenn Sie ein IT-Angestellte sind, wollen Sie befördert werden?Wollen Sie ein IT-Technikexpert werden?Dann beteiligen Sie sich doch an dieser HDI Microsoft AZ-104-KR Zertifizierungsprüfung! ISQI CPSA-FL-Deutsch - Und außerdem bieten wir Ihnen einen einjährigen kostenlosen Update-Service, bis Sie die Prüfung bestehen. Die Schulungsunterlagen zur HDI Linux Foundation HFCP-Prüfung von Omgzlook können Ihnen zum Erfolg verhelfen. Die zweite Garantie ist, wenn unsere Software für Sie wirklich nicht geeignet ist und Sie die HDI Microsoft DP-203 Prüfung nicht bestehen, geben wir Ihnen die vollständigen Gebühren zurück.
Updated: May 28, 2022