Außerdem bieten wir Ihen bequemen Online-Service und alle Ihren Fragen zur Salesforce CRT-261 Trainingsunterlagen Zertifizierungsprüfung lösen. Die Prüfungsmaterialien zur Salesforce CRT-261 Trainingsunterlagen von Omgzlook sind kostengünstig. Wir bieten den Kandidaten die Simulationsfragen und Antworten von guter Qualität mit niedrigem Preis. Omgzlook wird Ihnen helfen, die Salesforce CRT-261 Trainingsunterlagen Zertifizierungsprüfung zu bestehen. Die Salesforce CRT-261 Trainingsunterlagen Zertifizierungsprüfung ist der erste Schritt zum Berufserfolg der IT-Fachleute. Es ist doch Zeit, eine Wahl zu treffen.
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 Aber es ist zu schwierig für ich.
Eine breite Vielzahl von Salesforce Omgzlook CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant Trainingsunterlagen Prüfung Fragen und AntwortenLogische ursprünglichen Exponate für Omgzlook CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant Trainingsunterlagen Certification Preparation for Service Cloud Consultant Prüfungsfragen 100% genaue Antworten von Industrie-Experten gelöstFalls erforderlich aktualisiert Salesforce Omgzlook CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant Trainingsunterlagen Prüfungsfragen Omgzlook CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant Trainingsunterlagen Fragen und Antworten sind die gleichen wie sie die Real Salesforce Zertifizierungsprüfungen erscheinen. Wenn Sie die Schulungsunterlagen zur Salesforce CRT-261 Unterlage-Prüfung von Omgzlook sehen, würden Sie finden, dass Sie genau was sind, was Sie wollen. Sie brauchen sich nicht so anstrengend um die Prüfung vorzubereiten und fleißig zu wiederholen.
Durch Salesforce CRT-261 Trainingsunterlagen Zertifizierungsprüfung wird sich viel Wandel bei Ihnen vollziehen. Beispielsweise werden Ihr Beruf und Leben sicher viel verbessert, weil die Salesforce CRT-261 Trainingsunterlagen Zertifizierungsprüfung sowieso eine ziemlich wichtige Prüfung ist. Aber so einfach ist es nicht, diese Prüfung zu bestehen.
Salesforce CRT-261 Trainingsunterlagen - Sie ist Ihnen die beste Wahl.
Wenn Sie Omgzlook wählen, steht der Erfolg schon vor der Tür. Und bald können Sie Salesforce CRT-261 Trainingsunterlagen Zertifikat bekommen. Das Produkt von Omgzlook bietet Ihnen 100%-Pass-Garantie und auch einen kostenlosen einjährigen Update-Service.
Wenn Sie sich an der Salesforce CRT-261 Trainingsunterlagen Zertifizierungsprüfung beteiligen, wählen Sie doch Omgzlook, was Erfolg bedeutet. Viel glück!
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 2
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B
QUESTION NO: 3
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
QUESTION NO: 4
Universal Containers' support management team has noticed an increase in wait times over the last several months when customers call in for support. Which two recommendations should a
Consultant suggest to help decrease customer wait times? Choose 2 answers
A. Set up analytical snapshots to capture key case information and create historical trending reports.
B. Set up a Salesforce Customer Community that will allow customers to create cases online.
C. Create a case escalation rules to route high-priority cases directly to supervisors for resolution.
D. Create reports to analyze call data in order to understand peak times and ensure adequate staffing.
Answer: B,D
QUESTION NO: 5
UC is concerned with system performance in its contact center because the number of records has exceeded 40 million. What platform functionality might be affected by the number of contact records?
A. Contact report run time
B. Contact related list load time
C. Contact view page load time
D. Contact list view edit time
Answer: A
Um in der IT-Branche große Fortschritte zu machen, entscheiden sich viele ambitionierte IT-Profis dafür, an der Salesforce Salesforce Mobile-Solutions-Architecture-Designer Zertifizierungsprüfung zu beteiligen und somit das IT-Zertifikat zu bekommen. Machen Sie sich noch Sorgen um die Salesforce Microsoft DP-300-Deutsch (Certification Preparation for Service Cloud Consultant) Zertifizierungsprüfung?Haben Sie schon mal gedacht, sich an einem entsprechenden Kurs teilzunehmen?Eine gute Ausbildung zu wählen, wird Ihnen helfen, Ihre Fachkenntnisse zu konsolidieren und sich gut auf die Salesforce Microsoft DP-300-Deutsch Zertifizierungsprüfung vorbereiten. Sie können sich dann gut auf Ihre Salesforce SAP C-BW4H-214 Zertifizierungsprüfung vorbereiten. IIA IIA-CHAL-QISA - Wir haben die neuesten und genauesten Schulungsunterlagen, die Sie brauchen. SAP C-IEE2E-2404 - Sie brauchen viel Zeit und Energie, um Ihre Fachkenntnisse zu konsolidieren.
Updated: May 28, 2022