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CIS-Customer Service Management CIS-CSM Sie sind immer erneuert und ergänzt.
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ServiceNow CIS-CSM Prüfungsfrage - Dabei müssen Sie auch großes Risiko tragen.
Nun ist die ServiceNow CIS-CSM Prüfungsfrage Zertifizierungsprüfung eine beliebte Prüfung in der IT-Branche. Viele IT-Fachleute wollen das ServiceNow CIS-CSM Prüfungsfrage Zertfikat erhalten. So ist die ServiceNow CIS-CSM Prüfungsfrage Zertifizierungsprüfung eine beliebte Prüfung. Das ServiceNow CIS-CSM Prüfungsfrage Zertfikat ist sehr hilfreich, um Ihre Arbeit in der IT-Industrie zu verbessern und Ihr Gehalt zu erhöhen und Ihrem Leben eine gute Garantie zu geben.
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 2
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 3
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
SAP C_CPI_2404 - Nach dem Benutzen, meine ich, werden Sie mit unseren Produkten zufieden. Das Schulungsprogramm zur ServiceNow APMG-International AgilePM-Practitioner Zertifizierungsprüfung von Omgzlook dauert ungefähr 20 Stunden. CWNP CWAP-404 - Solange Sie unsere Prüfungsfragen und Antworten verwenden, garantieren wir Ihnen, dass Sie zum ersten Mal die Prüfung leiche bestehen können. CompTIA N10-009 - Sonst würden Sie sicher bereuen. IIBA ECBA-Deutsch - Solange das Prüfungsziel geändert wird, ändern wir unsere Lernmaterialien entsprechend.
Updated: May 26, 2022