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Exin Certification ITIL-F Dabei müssen Sie auch großes Risiko tragen.
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EXIN ITIL-F Übungsmaterialien - Sonst würden Sie sicher bereuen.
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ITIL-F PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which of the following service desk organizational structures are described in service operation?
1 . Local service desk
2 . Virtual service desk
3 . IT help desk
4 . Follow the sun
A. 1, 2 and 4 only
B. 2, 3 and 4 only
C. 1, 3 and 4 only
D. 1, 2 and 3 only
Answer: A
QUESTION NO: 2
From the perspective of the service provider, what is the person or group who defines or and agrees their service targets known as?
A. User
B. Customer
C. Supplier
D. Administrator
Answer: B
QUESTION NO: 3
Which is the correct definition of a customer facing service?
A. One which directly supports the business processes of customers
B. A service that cannot be allowed to fail
C. One which is not covered by a service level agreement
D. A service not directly used by the business
Answer: A
QUESTION NO: 4
Which of the following is NOT an objective of request fulfillment?
A. To provide information to users about what services are available and how to request them
B. To update the service catalogue with services that may be requested through the service desk
C. To provide a channel for users to request and receive standard services
D. To source and deliver the components of standard services that have been requested
Answer: B
QUESTION NO: 5
What term describes assurance that a product or service will meet its agreed requirements?
A. Underpinning contract
B. Warranty
C. Service level agreement
D. Utility
Answer: B
Explanation: Warranty: is fit for use; how the service is delivered; assurance that a product or service will meet its agreed requirements for availability, capacity, security, continuity References:-
https://www.quia.com/jg/2634480list.htmlhttps://itilblues.wordpress.com/2007/12/14/itil-v3- utility-and-warranty-two-sides-of-the-same-coin/
Obwohl es auch andere Online-Schulungsressourcen zur EXIN HP HP2-I57 Zertifizierungsprüfung auf dem Markt gibt, sind die Schulungsunterlagen zur EXIN HP HP2-I57 Zertifizierungsprüfung von Omgzlook die besten unter ihnen. HP HP2-I57 - Sie sind extrem real und richitig. Wenn Sie die Fragen und Antworten zur EXIN EMC D-PCM-DY-23-Prüfung von Omgzlook kaufen, können Sie ihre wichtige Vorbereitung im leben treffen und die Schulungsunterlagen von guter Qualität bekommen. Huawei H12-811_V1.0 - Wenn Sie Omgzlook, können Sie Erfolg erzielen. Huawei H19-308_V4.0 - Aber die Prüfung ist auch schwierig.
Updated: May 28, 2022