OmgzlookのService-Cloud-Consultant-JPN合格受験記問題集は実際のService-Cloud-Consultant-JPN合格受験記認定試験と同じです。この問題集は実際試験の問題をすべて含めることができるだけでなく、問題集のソフト版はService-Cloud-Consultant-JPN合格受験記試験の雰囲気を完全にシミュレートすることもできます。Omgzlookの問題集を利用してから、試験を受けるときに簡単に対処し、楽に高い点数を取ることができます。 その結果、自信になる自己は面接のときに、面接官のいろいろな質問を気軽に回答できて、順調にService-Cloud-Consultant-JPN合格受験記向けの会社に入ります。自分の幸せは自分で作るものだと思われます。 この認定は君のもっと輝い職業生涯と未来に大変役に立ちます。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant-JPN きっと君に失望させないと信じています。
我々はあなたにSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPN - Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版)合格受験記試験に合格させるために、全力を尽くします。 我々は受験生の皆様により高いスピードを持っているかつ効率的なサービスを提供することにずっと力を尽くしていますから、あなたが貴重な時間を節約することに助けを差し上げます。Omgzlook SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN 試験資料試験問題集はあなたに問題と解答に含まれている大量なテストガイドを提供しています。
Salesforce Service-Cloud-Consultant-JPN合格受験記認定資格試験の難しさなので、我々サイトService-Cloud-Consultant-JPN合格受験記であなたに適当する認定資格試験問題集を見つけるし、本当の試験での試験問題の難しさを克服することができます。当社はSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPN合格受験記認定試験の最新要求にいつもでも関心を寄せて、最新かつ質高い模擬試験問題集を準備します。また、購入する前に、無料のPDF版デモをダウンロードして信頼性を確認することができます。
Salesforce Service-Cloud-Consultant-JPN合格受験記練習資料が最も全面的な参考書です。
OmgzlookのSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN合格受験記試験トレーニング資料はインターネットでの全てのトレーニング資料のリーダーです。Omgzlookはあなたが首尾よく試験に合格することを助けるだけでなく、あなたの知識と技能を向上させることもできます。あなたが自分のキャリアでの異なる条件で自身の利点を発揮することを助けられます。
弊社が提供した部分の資料を試用してから、決断を下ろしてください。もし弊社を選ばれば、１００％の合格率を保証でございます。
Service-Cloud-Consultant-JPN PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
ユニバーサルコンテナは、以下のチャネルグループのうちの１つに基づいて特定の対話チャ
ネルのみを処理するように支援エージェントを割り当てることを望んでいる。ａ）電話ｂ）
電話および電子メールｃ）ソーシャルメディア（フェイスブックおよびツイッター）。
コンサルタントはこれを達成するために何をお勧めしますか？
A.すべてのチャンネルグループをサポートするようにサービスクラウドコンソールを作成し
ます。
B.各チャンネルグループのエージェントプロファイルを作成します。
C.各チャンネルグループに対して一意のケースページレイアウトを作成します。
D.各チャンネルグループに対してエージェントロールを作成します。
Answer: C
QUESTION NO: 2
会社のために新しいService
Cloudプラットフォームを実装するためのコンサルティング会社が残っています。
この会社は迅速な反復と迅速なプロジェクト完了を必要とします。
同社は、チェックインと改良のために頻繁なプロジェクトの更新を要求しています。
コンサルタントはどのような方法論を与えられた要件を満たすことを推奨すべきですか？
A.かんばん
B.電光プラットフォーム
C.アジャイル
D.滝
Answer: C
QUESTION NO: 3
ユニバーサルコンテナは、コンタクトセンターで増加するケースの数を減らすことを目的と
して、Salesforceサービスクラウドを実装しました。
これを分析するためにコンタクトセンターの管理者はどのような指標を使用するべきですか
？
A.添付記事で締め切られたケースの割合
B.定義されたSLAを満たしてクローズしたケースの割合
C.チャタリング投稿で閉じられた案件の割合
D.最初のコンタクトでクローズされたケースの割合
Answer: B
QUESTION NO: 4
Universal
Containersは、新しい一連のサービス担当者をトレーニングしており、その中には、顧客か
らのLive Agentチャットの処理も含まれています。
ただし、コンタクトセンターの管理者がチャットセッションを監視して、サービス担当者の
回答が専門的かつ正確であり、必要に応じて支援できるようにすることが重要です。
コンサルタントはこのニーズをサポートするためにどのLightningコンソール機能を設定する
必要がありますか？
A.Omni-Channel Supervisorタブとサードパーティーアクセスを設定します。
B.Live AgentスーパーバイザタブとWhisper Messagesを設定します。
C.ユーティリティバーにLive Agentコンポーネントを追加します。
D.Lightning ServiceコンソールのSOSスナップインを設定します。
Answer: B
QUESTION NO: 5
お客様は、納入後30日以内にユニバーサルアプライアンスに連絡して、アプライアンスの問
題を報告することができます。
サポート担当者は、製品エンジニアによって記録された10万以上の既知の製品バグを保存す
る外部データベースへのクイックビューのみのアクセスを必要とします。
コンサルタントはこの要件を満たすためにどのソリューションを設計する必要がありますか
？ （2を選択）
A.Visualforceページを介してSalesforceの製品バグデータを表示する（またはLightning
Connectを使用する）
B.WebサービスAPIを使用して外部データベースとSalesforceを統合する
C.カスタム製品バグオブジェクトを作成してSalesforceにデータをインポートする
D.Bulk APIを使用して製品のバグデータをSalesforceにロードします。
Answer: A B
また、OmgzlookのSalesforceのSAP C-ARSUM-2404試験トレーニング資料が信頼できるのは多くの受験生に証明されたものです。 Omgzlook提供した商品の品質はとても良くて、しかも更新のスピードももっともはやくて、もし君はSalesforceのAxis Communications CTSの認証試験に関する学習資料をしっかり勉強して、成功することも簡単になります。 真剣にOmgzlookのSalesforce SAP C-HRHPC-2405問題集を勉強する限り、受験したい試験に楽に合格することができるということです。 ISACA CISM - 完全な知識がこの高度専門の試験に合格するのは必要でOmgzlookは君にこれらの資源を完全な需要に備わっています。 HP HPE2-N71 - がむしゃらに試験に関連する知識を勉強しているのですか。
Updated: May 28, 2022