社会と経済の発展につれて、多くの人はIT技術を勉強します。なぜならば、IT職員にとって、SalesforceのService-Cloud-Consultant認定資格試験問題集資格証明書があるのは肝心な指標であると言えます。自分の能力を証明するために、Service-Cloud-Consultant認定資格試験問題集試験に合格するのは不可欠なことです。 OmgzlookのSalesforceのService-Cloud-Consultant認定資格試験問題集試験トレーニング資料はさまざまなコアロジックのテーマを紹介します。そうしたら知識を習得するだけでなく、色々な技術と科目も理解できます。 あなたにSalesforce Service-Cloud-Consultant認定資格試験問題集試験に関する最新かつ最完備の資料を勉強させ、試験に合格させることだと信じます。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant 「信仰は偉大な感情で、創造の力になれます。
我々のソフトを利用してSalesforceのService-Cloud-Consultant - Salesforce Certified Service cloud consultant認定資格試験問題集試験に合格するのは全然問題ないです。 あなたの夢は何ですか。あなたのキャリアでいくつかの輝かしい業績を行うことを望まないのですか。
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Salesforce Service-Cloud-Consultant認定資格試験問題集 - あらゆる人にとって、時間は非常に大切です。
我々のSalesforceのService-Cloud-Consultant認定資格試験問題集ソフトを利用してお客様の高通過率及び我々の技術の高いチームで、我々は自信を持って我々Omgzlookは専門的なのだと言えます。アフターサービスは会社を評価する重要な基準です。これをよくできるために、我々は全日24時間のサービスを提供します。SalesforceのService-Cloud-Consultant認定資格試験問題集ソフトを購入してから一年間の無料更新サービスも提供します。試験に失敗したら、全額で返金する承諾があります。だから、SalesforceのService-Cloud-Consultant認定資格試験問題集試験に合格したいあなたは安心で弊社の商品を選べばいいんです。
でも、Salesforce Service-Cloud-Consultant認定資格試験問題集復習教材を選ばれば、試験に合格することは簡単です。Service-Cloud-Consultant認定資格試験問題集復習教材の内容は全面的で、価格は合理的です。
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QUESTION NO: 1
A Knowledge administrator has created an article for a promotion that starts at the beginning of the following month. How would the administrator ensure the article is available on the first of the month?
A. Send an email reminder to update the article status to Published on the start date.
B. Set the article publish date to automatically display the article on the start datE.
C. Create a task related to the article with a reminder set for the article start date.
D. Create a workflow rule to update the article status to Published on the article start date.
Answer: B
QUESTION NO: 2
The Vice President (VP) of Customer Support for Universal Containers has issued a mission statement that
"We will empower our customers to interact with us in the way of their choosing." Universal
Containers has recently deployed a new toll-free interactive voice response (IVR) system and knowledgebase. The VP has asked the management team to make additional system enhancements to fulfill this mission statement. Which three should the consultant recommend to achieve the mission statement? Choose 3 answers
A. Create a central "Contact Us" page which provides access to all available channels.
B. Replace the existing "Chat Now" button on the Customer Community with a toll- free phone number.
C. Enforce that customers must search the knowledgebase before they can see the Contact Us page.
D. Optimize the customer community for mobile devices to have access to the same support as desktops.
E. Enable customers to be emailed FAQs by accessing the interactive voice response 24 hours per day.
Answer: A,C,D
QUESTION NO: 3
Universal Containers (UC) is currently live with Sales Cloud and in the process of implementing Service Cloud. UC wants to create a sandbox to test its Service Cloud implementation with real Sales Cloud data.
Which three Sandbox types can be used to accomplish this?
A. Full Sandbox
B. Partial Copy Sandbox
C. Administrator Sandbox
D. Developer Pro Sandbox
Answer: A,B,D
QUESTION NO: 4
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 5
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C
Microsoft PL-600 - 我々もオンライン版とソフト版を提供します。 IBM C1000-174 - この試験に合格すれば君の専門知識がとても強いを証明し得ます。 我々OmgzlookはSalesforceのAdobe AD0-E328試験問題集をリリースする以降、多くのお客様の好評を博したのは弊社にとって、大変な名誉なことです。 Fortinet FCSS_ADA_AR-6.7 - 彼らはOmgzlookの問題集が有効なこと確認しました。 たとえば、ベストセラーのSalesforce EMC D-MN-OE-23問題集は過去のデータを分析して作成ます。
Updated: May 28, 2022