OmgzlookのSalesforceのService-Cloud-Consultant最新試験試験トレーニング資料はインターネットでの全てのトレーニング資料のリーダーです。Omgzlookはあなたが首尾よく試験に合格することを助けるだけでなく、あなたの知識と技能を向上させることもできます。あなたが自分のキャリアでの異なる条件で自身の利点を発揮することを助けられます。 それはOmgzlookのService-Cloud-Consultant最新試験問題集です。これは効果的な資料で、あなたを短時間で試験に十分に準備させることができます。 また、OmgzlookのSalesforceのService-Cloud-Consultant最新試験試験トレーニング資料が信頼できるのは多くの受験生に証明されたものです。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant これは多くの受験生に証明された事実です。
それは OmgzlookのService-Cloud-Consultant - Salesforce Certified Service cloud consultant最新試験問題集には実際の試験に出題される可能性がある問題をすべて含んでいて、しかもあなたをよりよく問題を理解させるように詳しい解析を与えますから。 これは受験生の皆さんに検証されたウェブサイトで、一番優秀な試験Service-Cloud-Consultant 資格模擬問題集を提供することができます。Omgzlookは全面的に受験生の利益を保証します。
Salesforceの認証資格は最近ますます人気になっていますね。国際的に認可された資格として、Salesforceの認定試験を受ける人も多くなっています。その中で、Service-Cloud-Consultant最新試験認定試験は最も重要な一つです。
Salesforce Service-Cloud-Consultant最新試験 - 早速買いに行きましょう。
OmgzlookのSalesforceのService-Cloud-Consultant最新試験試験トレーニング資料を利用すれば、認定試験に合格するのは簡単になります。うちのSalesforceのService-Cloud-Consultant最新試験試験トレーニング資料は豊富な経験を持っている専門家が長年の研究を通じて開発されたものです。Omgzlookの学習教材は君の初めての試しでSalesforceのService-Cloud-Consultant最新試験認定試験に合格するのに助けます。
それは正確性が高くて、カバー率も広いです。あなたはOmgzlookの学習教材を購入した後、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers wants to offer its customers interactive chat as well as Case processing.
The same team of Service Representatives will be handling both types of communication from customers. Which solution should a Consultant recommend to ensure that Service Reps are only assigned an appropriate number of issues?
A. Live Agent
B. Case Assignment Rules
C. Process Builder Assignment
D. Omni Channel
Answer: D
QUESTION NO: 2
UC is creating an inbound customer support contact center to handle questions about using its products. What should be considered when designing the contact center?
A. Average handling time and first call resolution time
B. Agent skill-based routing and predictive dialer
C. Automatic call distributor and interactive voice response
D. Workforce management and customer satisfaction score
Answer: C
QUESTION NO: 3
The Universal Containers' customer support organization has implemented Knowledge
Centered Support (KCS) in its call center. However, the call center management thinks that agents are not contributing new knowledge articles as often as they should.
Which two should the company do to address this situation? Choose 2 answers
A. Measure and reward agents based on the number of new articles approved for publication.
B. Require agents to check a box on the case when submitting a new suggested article.
C. Create a dashboard that includes articles submitted by agents and approved for publication.
D. Measure and reward agents based on the number of new articles submitted for approval.
Answer: C,D
QUESTION NO: 4
What method can NOT be leveraged to capture Cases in addition to via the Case tab?
A. Customer Portal
B. Email to Case
C. Self Service Portal
D. Chatter feeds
Answer: D
QUESTION NO: 5
In order to satisfy the internal Enterprise Security requirements, Universal Containers would like to conduct a Disaster Recovery and Business Continuity exercise with Salesforce. This would involve taking the production copy and making sure agents can work from the production copy until production is restored. The results of the exercise are provided to Enterprise Security as part of an annual audit.
What should a Consultant recommend to support this exercise?
A. Use a Partial sandbox for the DR exercise
B. Use a Developer Pro sandbox for the DR exercise
C. Use a Full copy sandbox for the DR exercise
D. Allow the exercise to be done in a Production instance
Answer: C
Amazon SAA-C03-KR - 試して我々専門家たちの真面目さを感じられています。 我々はあなたに提供するのは最新で一番全面的なSalesforceのHuawei H19-315問題集で、最も安全な購入保障で、最もタイムリーなSalesforceのHuawei H19-315試験のソフトウェアの更新です。 無料デモはあなたに安心で購入して、購入した後1年間の無料SalesforceのCompTIA N10-009試験の更新はあなたに安心で試験を準備することができます、あなたは確実に購入を休ませることができます私たちのソフトウェアを試してみてください。 SalesforceのGenesys GCX-SCR試験に失敗しても、我々はあなたの経済損失を減少するために全額で返金します。 SalesforceのHuawei H19-315-ENU試験に合格するのは難しいですが、合格できるのはあなたの能力を証明できるだけでなく、国際的な認可を得られます。
Updated: May 28, 2022