IT業界では関連の認証を持っているのは知識や経験の一つ証明でございます。Omgzlookが提供した問題集を使用してIT業界の頂点の第一歩としてとても重要な地位になります。君の夢は1歩更に近くなります。 SalesforceのService-Cloud-Consultant最新試験情報の認定試験は君の実力を考察するテストでございます。SalesforceのService-Cloud-Consultant最新試験情報の認定試験に合格すれば、就職機会が多くなります。 心配することはないですよ、ヘルプがあなたの手元にありますから。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant 時には、成功と失敗の距離は非常に短いです。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant最新試験情報 - Salesforce Certified Service cloud consultant あなたが自分のキャリアでの異なる条件で自身の利点を発揮することを助けられます。 試験を目前に控えても、ちゃんと試験に準備するチャンスもあります。何のチャンスですかと聞きたいでしょう。
試験の準備をするためにOmgzlookのSalesforceのService-Cloud-Consultant最新試験情報試験トレーニング資料を買うのは冒険的行為と思ったとしたら、あなたの人生の全てが冒険なことになります。一番遠いところへ行った人はリスクを背負うことを恐れない人です。また、OmgzlookのSalesforceのService-Cloud-Consultant最新試験情報試験トレーニング資料が信頼できるのは多くの受験生に証明されたものです。
その中で、Salesforce Service-Cloud-Consultant最新試験情報認定試験は最も重要な一つです。
君は一回だけでSalesforceのService-Cloud-Consultant最新試験情報認定試験に合格したいなら、或いは自分のIT技能を増強したいなら、Omgzlookはあなたにとって最高な選択です。長年の努力を通じて、OmgzlookのSalesforceのService-Cloud-Consultant最新試験情報認定試験の合格率が１００パーセントになっていました。うちのSalesforceのService-Cloud-Consultant最新試験情報試験問題集は完全な無制限のダンプが含まれているから、使ったら気楽に試験に合格することができます。
Omgzlookを選んだら、あなたは簡単に認定試験に合格することができますし、あなたはITエリートたちの一人になることもできます。まだ何を待っていますか。
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers wants to implement Knowledge to assist agents with the resolution of cases.
Which three recommendations should a consultant make to meet this requirement? Choose 3 answers
A. Create an email template to send articles as PDF attachments.
B. Enable agents to create their own personal articles.
C. Enable suggested articles on new cases.
D. Enable article submission during case close.
E. Enable article customization for open cases.
Answer: A,C,D
QUESTION NO: 2
The Contact Center at Universal Containers wants to increase its profit margins by promoting call deflection within Service Cloud.
Which two solutions should a Consultant recommend? Choose 2 answers
A. Service Cloud Console
B. Customer Community
C. Automatic Call Distribution
D. Knowledge Base
Answer: B,D
QUESTION NO: 3
UC has two customer service contact centers and each focuses on a specific product line.
Each contact center has a varying call volume, contributing to a high operational cost for the company. UC wants to optimize the cost without compromising customer satisfaction. What can a consultant recommend to accomplish these objectives? Choose 2 answers.
A. Cross-train agents on both product lines
B. Prioritize customer calls based on their SLA
C. Enable agents to transfer calls to other agents
D. Implement a customer self-service portal
Answer: A,D
QUESTION NO: 4
A Knowledge administrator has created an article for a promotion that starts at the beginning of the following month. How would the administrator ensure the article is available on the first of the month?
A. Send an email reminder to update the article status to Published on the start date.
B. Set the article publish date to automatically display the article on the start datE.
C. Create a task related to the article with a reminder set for the article start date.
D. Create a workflow rule to update the article status to Published on the article start date.
Answer: B
QUESTION NO: 5
The Vice President (VP) of Customer Support for Universal Containers has issued a mission statement that
"We will empower our customers to interact with us in the way of their choosing." Universal
Containers has recently deployed a new toll-free interactive voice response (IVR) system and knowledgebase. The VP has asked the management team to make additional system enhancements to fulfill this mission statement. Which three should the consultant recommend to achieve the mission statement? Choose 3 answers
A. Create a central "Contact Us" page which provides access to all available channels.
B. Replace the existing "Chat Now" button on the Customer Community with a toll- free phone number.
C. Enforce that customers must search the knowledgebase before they can see the Contact Us page.
D. Optimize the customer community for mobile devices to have access to the same support as desktops.
E. Enable customers to be emailed FAQs by accessing the interactive voice response 24 hours per day.
Answer: A,C,D
Omgzlookの学習教材は君の初めての試しでSalesforceのAmazon SAA-C03-KR認定試験に合格するのに助けます。 OmgzlookのSalesforceのSASInstitute A00-451試験トレーニング資料はSalesforceのSASInstitute A00-451認定試験を準備するのリーダーです。 あなたはSalesforceのMicrosoft SC-200試験への努力を通して満足的な結果を得られているのは我々Omgzlookの希望です。 もちろん、我々はあなたに一番安心させるのは我々の開発する多くの受験生に合格させるSalesforceのACAMS CAMS-JP試験のソフトウェアです。 我々はあなたに提供するのは最新で一番全面的なSalesforceのMicrosoft SC-400J問題集で、最も安全な購入保障で、最もタイムリーなSalesforceのMicrosoft SC-400J試験のソフトウェアの更新です。
Updated: May 28, 2022