弊社の高品質の試験問題集を通して、あなたにSalesforce Service-Cloud-Consultant日本語版復習資料試験似合格させ、あなたのIT技能と職業生涯を新たなレベルに押し進めるのは我々の使命です。Salesforce Service-Cloud-Consultant日本語版復習資料試験に準備するには、適当の練習は必要です。受験生としてのあなたはSalesforce Service-Cloud-Consultant日本語版復習資料試験に関する高い質量の資料を提供します。 OmgzlookのSalesforceのService-Cloud-Consultant日本語版復習資料試験問題資料は質が良くて値段が安い製品です。我々は低い価格と高品質の模擬問題で受験生の皆様に捧げています。 Salesforce Service-Cloud-Consultant日本語版復習資料試験練習問題集を購入して後、また一年間の無料更新サービスを得ることもできます。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant 夢を持ったら実現するために頑張ってください。
Omgzlookは専門のIT業界での評判が高くて、あなたがインターネットでOmgzlookの部分のSalesforce Service-Cloud-Consultant - Salesforce Certified Service cloud consultant日本語版復習資料「Salesforce Certified Service cloud consultant」資料を無料でダウンロードして、弊社の正確率を確認してください。 きっと望んでいるでしょう。では、常に自分自身をアップグレードする必要があります。
OmgzlookはもっぱらITプロ認証試験に関する知識を提供するのサイトで、ほかのサイト使った人はOmgzlookが最高の知識源サイトと比較しますた。Omgzlookの商品はとても頼もしい試験の練習問題と解答は非常に正確でございます。
Salesforce Service-Cloud-Consultant日本語版復習資料 - もちろんありますよ。
Omgzlookがもっと早くSalesforceのService-Cloud-Consultant日本語版復習資料認証試験に合格させるサイトで、SalesforceのService-Cloud-Consultant日本語版復習資料認証試験についての問題集が市場にどんどん湧いてきます。あなたがまだ専門知識と情報技術を証明しています強い人材で、OmgzlookのSalesforceのService-Cloud-Consultant日本語版復習資料認定試験について最新の試験問題集が君にもっとも助けていますよ。
もしSalesforceのService-Cloud-Consultant日本語版復習資料問題集は問題があれば、或いは試験に不合格になる場合は、全額返金することを保証いたします。OmgzlookのSalesforceのService-Cloud-Consultant日本語版復習資料試験トレーニング資料は豊富な経験を持っているIT専門家が研究したものです。
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers wants to offer its customers interactive chat as well as Case processing.
The same team of Service Representatives will be handling both types of communication from customers. Which solution should a Consultant recommend to ensure that Service Reps are only assigned an appropriate number of issues?
A. Live Agent
B. Case Assignment Rules
C. Process Builder Assignment
D. Omni Channel
Answer: D
QUESTION NO: 2
The Universal Containers' customer support organization has implemented Knowledge
Centered Support (KCS) in its call center. However, the call center management thinks that agents are not contributing new knowledge articles as often as they should.
Which two should the company do to address this situation? Choose 2 answers
A. Measure and reward agents based on the number of new articles approved for publication.
B. Require agents to check a box on the case when submitting a new suggested article.
C. Create a dashboard that includes articles submitted by agents and approved for publication.
D. Measure and reward agents based on the number of new articles submitted for approval.
Answer: C,D
QUESTION NO: 3
What method can NOT be leveraged to capture Cases in addition to via the Case tab?
A. Customer Portal
B. Email to Case
C. Self Service Portal
D. Chatter feeds
Answer: D
QUESTION NO: 4
In order to satisfy the internal Enterprise Security requirements, Universal Containers would like to conduct a Disaster Recovery and Business Continuity exercise with Salesforce. This would involve taking the production copy and making sure agents can work from the production copy until production is restored. The results of the exercise are provided to Enterprise Security as part of an annual audit.
What should a Consultant recommend to support this exercise?
A. Use a Partial sandbox for the DR exercise
B. Use a Developer Pro sandbox for the DR exercise
C. Use a Full copy sandbox for the DR exercise
D. Allow the exercise to be done in a Production instance
Answer: C
QUESTION NO: 5
When Service Reps view a Case, they often need to see the Case History of other Cases for that same Account.
How should a Consultant configure the Lighting Service Console to support this requirement?
A. Account tab with Cases related list
B. Case tabs with Account subtabs
C. Account tabs with Case Subtabs
D. Account tabs and Cases tab
Answer: A
Microsoft SC-300 - 今の多士済々な社会の中で、IT専門人士はとても人気がありますが、競争も大きいです。 弊社のOmgzlookはIT認定試験のソフトの一番信頼たるバンドになるという目標を達成するために、弊社はあなたに最新版のSalesforceのThe Open Group OGBA-101試験問題集を提供いたします。 OmgzlookにSalesforceのMicrosoft AZ-700Jの試験に関する問題はいくつかの種類がありますから、すべてのIT認証試験の要求を満たすことができます。 我々のSalesforceのSAP C-S43-2023ソフトを利用してお客様の高通過率及び我々の技術の高いチームで、我々は自信を持って我々Omgzlookは専門的なのだと言えます。 OmgzlookのSalesforceのAmazon DOP-C02-KR問題集は総合的にすべてのシラバスと複雑な問題をカバーしています。
Updated: May 28, 2022