きみはSalesforceのService-Cloud-Consultant受験資格認定テストに合格するためにたくさんのルートを選択肢があります。Omgzlookは君のために良い訓練ツールを提供し、君のSalesforce認証試に高品質の参考資料を提供しいたします。あなたの全部な需要を満たすためにいつも頑張ります。 SalesforceのService-Cloud-Consultant受験資格認定試験はIT専門知識のレベルの検査でOmgzlookの専門IT専門家があなたのために最高で最も正確なSalesforceのService-Cloud-Consultant受験資格「Salesforce Certified Service cloud consultant」試験資料が出来上がりました。Omgzlookは全面的な最高のSalesforce Service-Cloud-Consultant受験資格試験の資料を含め、きっとあなたの最良の選択だと思います。 Omgzlookの専門家チームがSalesforceのService-Cloud-Consultant受験資格認証試験に対して最新の短期有効なトレーニングプログラムを研究しました。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant それは受験者にとって重要な情報です。
インターネットで時勢に遅れないService-Cloud-Consultant - Salesforce Certified Service cloud consultant受験資格勉強資料を提供するというサイトがあるかもしれませんが、Omgzlookはあなたに高品質かつ最新のSalesforceのService-Cloud-Consultant - Salesforce Certified Service cloud consultant受験資格トレーニング資料を提供するユニークなサイトです。 弊社の無料なサンプルを遠慮なくダウンロードしてください。君はまだSalesforceのService-Cloud-Consultant 日本語版試験勉強法認証試験を通じての大きい難度が悩んでいますか? 君はまだSalesforce Service-Cloud-Consultant 日本語版試験勉強法認証試験に合格するために寝食を忘れて頑張って復習しますか? 早くてSalesforce Service-Cloud-Consultant 日本語版試験勉強法認証試験を通りたいですか?Omgzlookを選択しましょう!
OmgzlookのSalesforceのService-Cloud-Consultant受験資格トレーニング資料即ち問題と解答をダウンロードする限り、気楽に試験に受かることができるようになります。まだ困っていたら、我々の試用版を使ってみてください。ためらわずに速くあなたのショッピングカートに入れてください。
Salesforce Service-Cloud-Consultant受験資格 - IT認定試験には多くの種類があります。
我々はあなたに提供するのは最新で一番全面的なSalesforceのService-Cloud-Consultant受験資格問題集で、最も安全な購入保障で、最もタイムリーなSalesforceのService-Cloud-Consultant受験資格試験のソフトウェアの更新です。無料デモはあなたに安心で購入して、購入した後1年間の無料SalesforceのService-Cloud-Consultant受験資格試験の更新はあなたに安心で試験を準備することができます、あなたは確実に購入を休ませることができます私たちのソフトウェアを試してみてください。もちろん、我々はあなたに一番安心させるのは我々の開発する多くの受験生に合格させるSalesforceのService-Cloud-Consultant受験資格試験のソフトウェアです。
IT認定試験を受験するのは一つの良い方法です。Service-Cloud-Consultant受験資格試験を通して、あなたは新しいスキルをマスターすることができるだけでなく、Service-Cloud-Consultant受験資格認証資格を取得して自分の高い能力を証明することもできます。
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What method can NOT be leveraged to capture Cases in addition to via the Case tab?
A. Customer Portal
B. Email to Case
C. Self Service Portal
D. Chatter feeds
Answer: D
QUESTION NO: 2
In order to satisfy the internal Enterprise Security requirements, Universal Containers would like to conduct a Disaster Recovery and Business Continuity exercise with Salesforce. This would involve taking the production copy and making sure agents can work from the production copy until production is restored. The results of the exercise are provided to Enterprise Security as part of an annual audit.
What should a Consultant recommend to support this exercise?
A. Use a Partial sandbox for the DR exercise
B. Use a Developer Pro sandbox for the DR exercise
C. Use a Full copy sandbox for the DR exercise
D. Allow the exercise to be done in a Production instance
Answer: C
QUESTION NO: 3
When Service Reps view a Case, they often need to see the Case History of other Cases for that same Account.
How should a Consultant configure the Lighting Service Console to support this requirement?
A. Account tab with Cases related list
B. Case tabs with Account subtabs
C. Account tabs with Case Subtabs
D. Account tabs and Cases tab
Answer: A
QUESTION NO: 4
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
B. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
C. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
D. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
Answer: B,D
QUESTION NO: 5
The Universal Containers' customer support organization has implemented Knowledge
Centered Support (KCS) in its call center. However, the call center management thinks that agents are not contributing new knowledge articles as often as they should.
Which two should the company do to address this situation? Choose 2 answers
A. Measure and reward agents based on the number of new articles approved for publication.
B. Require agents to check a box on the case when submitting a new suggested article.
C. Create a dashboard that includes articles submitted by agents and approved for publication.
D. Measure and reward agents based on the number of new articles submitted for approval.
Answer: C,D
HP HPE0-J68-JPN - 我々の承諾だけでなく、お客様に最も全面的で最高のサービスを提供します。 Juniper JN0-223 - もし不合格になったら、私たちは全額返金することを保証します。 自分の能力を証明するために、Microsoft AZ-900-KR試験に合格するのは不可欠なことです。 OmgzlookのSalesforceのEMC D-PDD-OE-23試験トレーニング資料は欠くことができない学習教材です。 Cisco 350-601 - 我々Omgzlookは一番行き届いたアフタサービスを提供します。
Updated: May 28, 2022