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たとえばITIL-4-Foundation勉強ガイド認定試験などです。
ITILのITIL-4-Foundation - ITIL 4 Foundation Exam勉強ガイド認定試験は実は技術専門家を認証する試験です。 非常に人気があるITILの認定試験の一つとして、この試験も大切です。しかし、試験の準備をよりよくできるために試験参考書を探しているときに、優秀な参考資料を見つけるのはたいへん難しいことがわかります。
それはあなたが夢を実現することを助けられます。夢を持ったら実現するために頑張ってください。「信仰は偉大な感情で、創造の力になれます。
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ITIL-4-Foundation PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What type of change is MOST likely to be managed by the 'service request management' practice?
A. A normal change
B. An application change
C. A standard change
D. An emergency change
Answer: C
QUESTION NO: 2
Which service level metrics are BEST for measuring user experience?
A. Single system-based metrics
B. Operational metrics
C. Metrics for the percentage of uptime of a service
D. Metrics linked to defined outcomes
Answer: D
QUESTION NO: 3
Which is a supplier category?
A. Technical
B. Commodity
C. Customer
D. Resource
Answer: D
QUESTION NO: 4
Which practice provides visibility of the organization's services by capturing and reporting on service performance?
A. Service configuration management
B. Service request management
C. Service level management
D. Service desk
Answer: C
QUESTION NO: 5
Which is a purpose of the 'engage' value chain activity?
A. Meeting expectations for quality, costs and time-to-market
B. Ensuring that the organization's vision is understood
C. Providing transparency and good relationships
D. Ensuring the continual improvement of services
Answer: C
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Updated: May 28, 2022