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ITIL-4-Foundation PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which service level metrics are BEST for measuring user experience?
A. Single system-based metrics
B. Operational metrics
C. Metrics for the percentage of uptime of a service
D. Metrics linked to defined outcomes
Answer: D
QUESTION NO: 2
Which is a supplier category?
A. Technical
B. Commodity
C. Customer
D. Resource
Answer: D
QUESTION NO: 3
Which practice provides visibility of the organization's services by capturing and reporting on service performance?
A. Service configuration management
B. Service request management
C. Service level management
D. Service desk
Answer: C
QUESTION NO: 4
Which is a purpose of the 'engage' value chain activity?
A. Meeting expectations for quality, costs and time-to-market
B. Ensuring that the organization's vision is understood
C. Providing transparency and good relationships
D. Ensuring the continual improvement of services
Answer: C
QUESTION NO: 5
Which statement about emergency changes is CORRECT?
A. The assessment and authorization of emergency changes is expedited to ensure they can be implemented quickly
B. Emergency changes must be fully documented before authorization and implementation
C. The testing of emergency can be eliminated in order to implement the change quickly
D. Emergency changes should be authorized and implemented as service requests
Answer: A
WGU Web-Development-Applications - この試験に合格すれば君の専門知識がとても強いを証明し得ます。 我々OmgzlookはITILのSalesforce CRT-251試験問題集をリリースする以降、多くのお客様の好評を博したのは弊社にとって、大変な名誉なことです。 PMI PMO-CP - 彼らはOmgzlookの問題集が有効なこと確認しました。 たとえば、ベストセラーのITIL Microsoft MB-335問題集は過去のデータを分析して作成ます。 Omgzlookは専門家チームが自分の知識と経験をを利用してITILのHuawei H28-121_V1.0「ITIL 4 Foundation Exam」認証試験の問題集を研究したものでございます。
Updated: May 28, 2022