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QUESTION NO: 1
What is the CORRECT definition of service management?
A. The capability of supplier to deliver services to providers in exchange for money
B. The capability of service providers to minimize their costs without reducing the value of the services
C. A set of specialized organizational capabilities for delivering value to customers in the form of services
D. A set of specialized assets for transitioning services into the live operational environment
Answer: C
QUESTION NO: 2
What should be used to set user expectations for request fulfillment times?
A. The consumer demand for the service
B. The service levels of the supplier
C. The time needed to realistically deliver the service
D. The time that the customer indicates for service delivery
Answer: C
QUESTION NO: 3
What can be used to help determine the impact level of a problem?
A. Configuration management system (CMS)
B. Standard operating procedures (SOP)
C. Definitive media library (DML)
D. Statement of requirements (SOR)
Answer: A
QUESTION NO: 4
Which guiding principle helps to ensure that better information is available for decision making?
A. Collaborate and promote visibility
B. Optimize and automate
C. Think and work holistically
D. Keep it simple and practical
Answer: A
QUESTION NO: 5
Identify the missing word in the following sentence.
The purpose of the supplier management practice is to ensure that the organization's suppliers and their [?] are managed appropriately to support the seamless provision of quality products and services.
A. costs
B. value
C. performances
D. users
Answer: C
Microsoft AZ-104J - PC版は、実際の試験環境を模擬し、Windowsシステムのコンピュータに適します。 競争力が激しい社会に当たり、我々Omgzlookは多くの受験生の中で大人気があるのは受験生の立場からEXIN EMC D-PSC-DS-23試験資料をリリースすることです。 CompTIA CAS-005 - IT業界ではさらに強くなるために強い専門知識が必要です。 Microsoft SC-100問題集を利用して試験に合格できます。 WGU Principles-of-Management - 君はほかのサイトや書籍もブラウズ するがもしれませんが、弊社の関連の学習資料と比較してからOmgzlookの商品の範囲が広くてまたネット上でダウンロードを発見してしまいました。
Updated: May 28, 2022