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QUESTION NO: 1
Which ITIL practice has a purpose that includes reducing the likelihood of incidents?
A. Change control
B. Problem management
C. Continual improvement
D. Service desk
Answer: B
QUESTION NO: 2
Which statement about service desks is CORRECT?
A. The service desk should work in close collaboration with support and development teams
B. The service desk should escalate all technical issues to support and development teams
C. The service desk should remain isolated from technical support teams
D. The service desk should rely on self-service portals instead of escalation to support teams
Answer: A
QUESTION NO: 3
In which two situations should the ITIL guiding principles be considered?
1. In every initiative
2. In relationships with all stakeholders
3. Only in specific initiatives where the principle is relevant
4. Only in specific stakeholder relationships where the principle is relevant
A. 1 and 2
B. 1 and 4
C. 2 and 3
D. 3 and 4
Answer: A
QUESTION NO: 4
What takes place in the "Did we get there?" step of the continual service improvement (CSI) approach?
A. The production of a detailed CSI plan
B. Verifying that improvement targets have been achieved
C. Understanding priorities for improvement
D. An initial baseline assessment
Answer: B
QUESTION NO: 5
Identify the missing word in the following sentence.
The purpose of the supplier management practice is to ensure that the organization's suppliers and their [?] are managed appropriately to support the seamless provision of quality products and services.
A. costs
B. value
C. performances
D. users
Answer: C
この目標を達成するのは、あなたにとってIT分野での第一歩だけですが、我々のEXINのHP HPE2-B02ソフトを開発するすべての意義です。 Oracle 1z0-1066-24 - あなたは試験の最新バージョンを提供することを要求することもできます。 EXINのEMC D-PSC-MN-01試験はいくつ難しくても文句を言わないで、我々Omgzlookの提供する資料を通して、あなたはEXINのEMC D-PSC-MN-01試験に合格することができます。 しかし、Huawei H12-111_V3.0認定試験を受けて資格を得ることは自分の技能を高めてよりよく自分の価値を証明する良い方法ですから、選択しなければならならないです。 あなたに安心にネットでEXINのOkta Okta-Certified-Developer試験の資料を購入させるために、我々Omgzlookは国際の最大の安全的な支払システムPaypalと協力してあなたの支払の安全性を保障します。
Updated: May 28, 2022