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QUESTION NO: 1
In which two situations should the ITIL guiding principles be considered?
1. In every initiative
2. In relationships with all stakeholders
3. Only in specific initiatives where the principle is relevant
4. Only in specific stakeholder relationships where the principle is relevant
A. 1 and 2
B. 1 and 4
C. 2 and 3
D. 3 and 4
Answer: A
QUESTION NO: 2
Which ITIL practice has a purpose that includes reducing the likelihood of incidents?
A. Change control
B. Problem management
C. Continual improvement
D. Service desk
Answer: B
QUESTION NO: 3
Identify the missing word in the following sentence.
The purpose of the supplier management practice is to ensure that the organization's suppliers and their [?] are managed appropriately to support the seamless provision of quality products and services.
A. costs
B. value
C. performances
D. users
Answer: C
QUESTION NO: 4
Which statement about service desks is CORRECT?
A. The service desk should work in close collaboration with support and development teams
B. The service desk should escalate all technical issues to support and development teams
C. The service desk should remain isolated from technical support teams
D. The service desk should rely on self-service portals instead of escalation to support teams
Answer: A
QUESTION NO: 5
Which guiding principle helps to ensure that better information is available for decision making?
A. Collaborate and promote visibility
B. Optimize and automate
C. Think and work holistically
D. Keep it simple and practical
Answer: A
Omgzlookの EXINのMicrosoft SC-300試験トレーニング資料は高度に認証されたIT領域の専門家の経験と創造を含めているものです。 PECB ISO-IEC-27005-Risk-Manager - 今の社会の中で、ネット上で訓練は普及して、弊社は試験問題集を提供する多くのネットの一つでございます。 弊社のソフトを利用して、あなたはEXINのNetwork Appliance NS0-604試験に合格するのが難しくないことを見つけられます。 Omgzlookは実際の環境で本格的なEXINのWGU Web-Development-Applications「ITIL 4 Foundation」の試験の準備過程を提供しています。 どの版でもEXINのServiceNow CAD-JPN試験の復習資料は効果的なのを保証します。
Updated: May 28, 2022