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QUESTION NO: 1
Which ITIL practice has a purpose that includes reducing the likelihood of incidents?
A. Change control
B. Problem management
C. Continual improvement
D. Service desk
Answer: B
QUESTION NO: 2
Which statement about service desks is CORRECT?
A. The service desk should work in close collaboration with support and development teams
B. The service desk should escalate all technical issues to support and development teams
C. The service desk should remain isolated from technical support teams
D. The service desk should rely on self-service portals instead of escalation to support teams
Answer: A
QUESTION NO: 3
In which two situations should the ITIL guiding principles be considered?
1. In every initiative
2. In relationships with all stakeholders
3. Only in specific initiatives where the principle is relevant
4. Only in specific stakeholder relationships where the principle is relevant
A. 1 and 2
B. 1 and 4
C. 2 and 3
D. 3 and 4
Answer: A
QUESTION NO: 4
Identify the missing word in the following sentence.
The purpose of the supplier management practice is to ensure that the organization's suppliers and their [?] are managed appropriately to support the seamless provision of quality products and services.
A. costs
B. value
C. performances
D. users
Answer: C
QUESTION NO: 5
What takes place in the "Did we get there?" step of the continual service improvement (CSI) approach?
A. The production of a detailed CSI plan
B. Verifying that improvement targets have been achieved
C. Understanding priorities for improvement
D. An initial baseline assessment
Answer: B
また、我々はさらに認可を受けられるために、皆様の一切の要求を満足できて喜ぶ気持ちでずっと協力し、完備かつ精確のVMware 2V0-71.23試験問題集を開発するのに準備します。 Omgzlookが提供したEXINのSAP C-C4H46-2408トレーニング資料を利用したら、EXINのSAP C-C4H46-2408認定試験に受かることはたやすくなります。 我々社のVMware 2V0-11.24練習問題は試験に参加する圧力を減らすだけでなく、お金を無駄にする煩悩を解消できます。 Microsoft AI-900-CN - あなたが自分のキャリアでの異なる条件で自身の利点を発揮することを助けられます。 我々社はEXIN TeraData TDVAN5試験に準備するあなたに怖さを取り除き、正確の方法と問題集を提供できます。
Updated: May 28, 2022