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QUESTION NO: 1
In which two situations should the ITIL guiding principles be considered?
1. In every initiative
2. In relationships with all stakeholders
3. Only in specific initiatives where the principle is relevant
4. Only in specific stakeholder relationships where the principle is relevant
A. 1 and 2
B. 1 and 4
C. 2 and 3
D. 3 and 4
Answer: A
QUESTION NO: 2
Which ITIL practice has a purpose that includes reducing the likelihood of incidents?
A. Change control
B. Problem management
C. Continual improvement
D. Service desk
Answer: B
QUESTION NO: 3
Identify the missing word in the following sentence.
The purpose of the supplier management practice is to ensure that the organization's suppliers and their [?] are managed appropriately to support the seamless provision of quality products and services.
A. costs
B. value
C. performances
D. users
Answer: C
QUESTION NO: 4
Which statement about service desks is CORRECT?
A. The service desk should work in close collaboration with support and development teams
B. The service desk should escalate all technical issues to support and development teams
C. The service desk should remain isolated from technical support teams
D. The service desk should rely on self-service portals instead of escalation to support teams
Answer: A
QUESTION NO: 5
Which guiding principle helps to ensure that better information is available for decision making?
A. Collaborate and promote visibility
B. Optimize and automate
C. Think and work holistically
D. Keep it simple and practical
Answer: A
ISC CISSP-JP - がむしゃらに試験に関連する知識を勉強しているのですか。 だからこそ、ITについての仕事に就職している多くの人は弊社のソフトを通してEXINのMicrosoft MS-700-JPN試験に合格しました。 OmgzlookのEXINのEC-COUNCIL 712-50試験トレーニング資料を使ったら、君のEXINのEC-COUNCIL 712-50認定試験に合格するという夢が叶えます。 EXINのMicrosoft MS-700-KR試験にとってはそうではない。 Microsoft PL-300-KR - それは正確性が高くて、カバー率も広いです。
Updated: May 28, 2022