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QUESTION NO: 1
What is an IT asset?
A. Any component that needs to be managed in order to deliver a service
B. A request from a user mat initiates a service action
C. The removal of anything that could have a direct or indirect effect on services
D. Any financially valuable component that can contribute to delivery of an IT product or service
Answer: D
QUESTION NO: 2
Who is responsible for defining metrics for change management?
A. The continual service improvement manager
B. The change management process owner
C. The change advisory board (CAB)
D. The service owner
Answer: B
QUESTION NO: 3
Which statement about the 'four Ps' of service design is CORRECT?
A. People refers to technology and tools
B. Processes refers to skill and training
C. Products refers to producers and metrics
D. Partners refers to suppliers and vendors
Answer: D
QUESTION NO: 4
What takes place in the "Did we get there?" step of the continual service improvement (CSI) approach?
A. The production of a detailed CSI plan
B. Verifying that improvement targets have been achieved
C. Understanding priorities for improvement
D. An initial baseline assessment
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which statement about service desks is CORRECT?
A. The service desk should work in close collaboration with support and development teams
B. The service desk should escalate all technical issues to support and development teams
C. The service desk should remain isolated from technical support teams
D. The service desk should rely on self-service portals instead of escalation to support teams
Answer: A
CompTIA CAS-004 - それで、「就職難」の場合には、他の人々と比べて、あなたはずっと優位に立つことができます。 その結果、自信になる自己は面接のときに、面接官のいろいろな質問を気軽に回答できて、順調にMicrosoft MS-900-KR向けの会社に入ります。 我々社のEXIN Microsoft MS-721問題集を購入するかどうかと疑問があると、弊社OmgzlookのMicrosoft MS-721問題集のサンプルをしてみるのもいいことです。 我々Okta Okta-Certified-Consultant問題集の通過率は高いので、90％の合格率を保証します。 それで、速く我々OmgzlookのEXIN Huawei H19-132_V1.0試験問題集を入手しましょう。
Updated: May 28, 2022