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QQ0-301 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What is the best way to prepare your Support Team to manage international calls?
(Choose 1)
A.Ask management for funds to train all your analysts in the languages that will be required by the project.
B.Find ways to employ analysts that speak all the languages that will require support services.
C.Interview each analyst to determine whether your analysts want to take international calls.
D.Use industry best practice as a benchmark and study successful companies that provide similar services.
Answer: D
QUESTION NO: 2
Which is considered to be a business best practice quality model?
(Choose 1)
A.HDI certification.
B.CMM.
C.COBIT.
D.Six Sigma.
Answer: D
QUESTION NO: 3
Which is a framework or standard for service desk best practice?
(Choose 1)
A.Six sigma.
B.ITIL.
C.TQM.
D.COBIT.
E.ISO9002
Answer: B
QUESTION NO: 4
What is the purpose of a vision statement?
(Choose 1)
A.To develop a strategy for business enhancements.
B.To inform customers about strategy outcomes and benefits.
C.To stretch peoples capabilities to the maximum.
D.To provide a longer term view of what the Service Desk wishes to become.
Answer: D
QUESTION NO: 5
Where would you be most likely to find a values statement?
(Choose 1)
A.Marketing pamphlets.
B.Vision statement.
C.Mission statement.
D.ROI description.
Answer: C
Cisco 350-401J - 我々は心からあなたが首尾よく試験に合格することを願っています。 HDIのFortinet NSE6_FSR-7.3の認定試験は当面いろいろな認証試験で最も価値がある試験の一つです。 ITIL ITIL-DSV - 優れたキャリアを持ったら、社会と国のために色々な利益を作ることができて、国の経済が継続的に発展していることを進められるようになります。 HP HP2-I57 - 実は措置を取ったら一回で試験に合格することができます。 それはコストパフォーマンスが非常に高い資料ですから、もしあなたも私と同じIT夢を持っていたら、OmgzlookのHDIのMicrosoft MS-102試験トレーニング資料を利用してください。
Updated: May 28, 2022