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」とゴーリキーは述べました。私の夢は最高のIT専門家になることです。その夢は私にとってはるか遠いです。
HDI QQ0-301認定デベロッパー - 勉強があなたに無敵な位置に立たせます。
あなたの夢は何ですか。あなたのキャリアでいくつかの輝かしい業績を行うことを望まないのですか。きっと望んでいるでしょう。では、常に自分自身をアップグレードする必要があります。IT業種で仕事しているあなたは、夢を達成するためにどんな方法を利用するつもりですか。実際には、IT認定試験を受験して認証資格を取るのは一つの良い方法です。最近、HDIのQQ0-301認定デベロッパー試験は非常に人気のある認定試験です。あなたもこの試験の認定資格を取得したいのですか。さて、はやく試験を申し込みましょう。Omgzlookはあなたを助けることができますから、心配する必要がないですよ。
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QUESTION NO: 1
You have recently implemented structured information gathering for some aspects of the support offered by your team. What is the best description of this method of acquiring information?
(Choose 1)
A.Asking the questions required to enable you to complete a task.
B.Asking questions in a predefined sequence and format.
C.Asking the questions that you have been told to ask.
D.Asking customers to use email when requesting assistance.
Answer: B
QUESTION NO: 2
Which two of the following are key components of a marketing programme?
(Choose 2)
A.Identifying the key customers.
B.Defining the message and communicating to the relevant audience.
C.Targeting messages to all IT.
D.Communication to all stakeholders in a similar manner.
E.Planning and scheduling ongoing communication.
Answer: BE
QUESTION NO: 3
What is the primary objective of customer satisfaction surveys?
(Choose 1)
A.Customer satisfaction surveys determine if the Service Desk is following the SLA.
B.Customer satisfaction surveys establish a basis for future pay rises.
C.Customer satisfaction surveys identify what customers feel is important.
D.Customer satisfaction surveys demonstrate to senior management that the Service Desk is in demand.
Answer: C
QUESTION NO: 4
What is the best criterion to use when deciding the type of support to provide to a customer?
(Choose 1)
A.Key performance indicators.
B.The customers authority level.
C.The incidents impact on the business.
D.The support resources available.
Answer: C
QUESTION NO: 5
Customers seem reluctant to engage with SLAs. What two arguments can you use to convince them to become involved?
(Choose 2)
A.SLAs will improve working relationships.
B.IT can always deliver what customers want.
C.IT will become more streamlined.
D.SLAs allow customers the opportunity to criticise IT.
E.IT can prioritise resources to address specific requirements.
Answer: AE
Google Associate-Cloud-Engineer-JPN - あなたは試験の最新バージョンを提供することを要求することもできます。 CompTIA FC0-U61 - まだこの試験の認定資格を取っていないあなたも試験を受ける予定があるのでしょうか。 Microsoft MS-700-JPN - ところで、受験生の皆さんを簡単にIT認定試験に合格させられる方法がないですか。 CompTIA N10-008J - では、他の人を頼んで試験に合格する対策を教えてもらったのですか。 君がHDIのGIAC GSLC問題集を購入したら、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。
Updated: May 28, 2022