したがって、OmgzlookのCRT-261試験勉強攻略問題集も絶えずに更新されています。それに、Omgzlookの教材を購入すれば、Omgzlookは一年間の無料アップデート・サービスを提供してあげます。問題が更新される限り、Omgzlookは直ちに最新版のCRT-261試験勉強攻略資料を送ってあげます。 それをもって、試験は問題になりませんよ。SalesforceのCRT-261試験勉強攻略認定試験がIT業界には極めて重要な地位があるがよく分かりましょう。 OmgzlookのCRT-261試験勉強攻略問題集は多くの受験生に検証されたものですから、高い成功率を保証できます。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 常々、時間とお金ばかり効果がないです。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261試験勉強攻略 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant そうしたら、あなたは自信を得ることができて、実際の試験で経験を活かして気楽に合格します。 できるだけ100％の通過率を保証使用にしています。Omgzlookは多くの受験生を助けて彼らにSalesforceのCRT-261 テスト模擬問題集試験に合格させることができるのは我々専門的なチームがSalesforceのCRT-261 テスト模擬問題集試験を研究して解答を詳しく分析しますから。
短い時間に最も小さな努力で一番効果的にSalesforceのCRT-261試験勉強攻略試験の準備をしたいのなら、OmgzlookのSalesforceのCRT-261試験勉強攻略試験トレーニング資料を利用することができます。Omgzlookのトレーニング資料は実践の検証に合格すたもので、多くの受験生に証明された１００パーセントの成功率を持っている資料です。Omgzlookを利用したら、あなたは自分の目標を達成することができ、最良の結果を得ます。
Salesforce CRT-261試験勉強攻略 - 暇の時間を利用して勉強します。
Omgzlookはあなたが完全に信頼できるウェブサイトです。受験生の皆さんをもっと効率的な参考資料を勉強させるように、OmgzlookのIT技術者はずっとさまざまなIT認定試験の研究に取り組んでいますから、もっと多くの素晴らしい資料を開発し出します。一度OmgzlookのCRT-261試験勉強攻略問題集を使用すると、きっと二度目を使用したいです。Omgzlookは最高のCRT-261試験勉強攻略資料を提供するだけでなく、高品質のサービスも提供します。私達の資料についてどんなアドバイスがあってもお気軽に言ってください。受験生の皆さんを試験に合格させることを旨とするだけでなく、皆さんに最高のサービスを提供することも目標としています。
多分、CRT-261試験勉強攻略テスト質問の数が伝統的な問題の数倍である。Salesforce CRT-261試験勉強攻略試験参考書は全ての知識を含めて、全面的です。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
UC is concerned with system performance in its contact center because the number of records has exceeded 40 million. What platform functionality might be affected by the number of contact records?
A. Contact report run time
B. Contact related list load time
C. Contact view page load time
D. Contact list view edit time
Answer: A
QUESTION NO: 2
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
QUESTION NO: 3
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C
QUESTION NO: 4
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
B. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
D. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
Answer: B,D
QUESTION NO: 5
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B
それとも、効率が良い試験SAP C-LCNC-2406参考書を使っているのですか。 SalesforceのCompTIA PT0-002の認定試験に合格すれば、就職機会が多くなります。 Microsoft AZ-104-KR - もし認定試験に失敗したら、或いは学習教材は問題があれば、私たちは全額返金することを保証いたします。 Microsoft AZ-104J - あなたの全部な需要を満たすためにいつも頑張ります。 OmgzlookのSalesforceのNetwork Appliance NS0-701試験トレーニング資料は正確性が高くて、カバー率も広いです。
Updated: May 28, 2022