OmgzlookのSalesforceのCRT-261模擬対策問題試験トレーニング資料はIT人員の皆さんがそんな目標を達成できるようにヘルプを提供して差し上げます。OmgzlookのSalesforceのCRT-261模擬対策問題試験トレーニング資料は１００パーセントの合格率を保証しますから、ためらわずに決断してOmgzlookを選びましょう。SalesforceのCRT-261模擬対策問題認定試験は実は技術専門家を認証する試験です。 もしあなたはSalesforce CRT-261模擬対策問題試験に準備しているなら、あんたのための整理される備考資料はあなたにとって最善のオプションです。我々の目標はあなたに試験にうまく合格させることです。 私の夢は最高のIT専門家になることです。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 そうすれば、わかりやすく、覚えやすいです。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261模擬対策問題 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant あなたは試験の最新バージョンを提供することを要求することもできます。 弊社の専門家は経験が豊富で、研究した問題集がもっとも真題と近づいて現場試験のうろたえることを避けます。Salesforce CRT-261 関連資料認証試験を通るために、いいツールが必要です。
Omgzlookはあなたが必要とするすべてのCRT-261模擬対策問題参考資料を持っていますから、きっとあなたのニーズを満たすことができます。Omgzlookのウェブサイトに行ってもっとたくさんの情報をブラウズして、あなたがほしい試験CRT-261模擬対策問題参考書を見つけてください。CRT-261模擬対策問題認定試験の資格を取得するのは容易ではないことは、すべてのIT職員がよくわかっています。
Salesforce CRT-261模擬対策問題 - Omgzlookを選んび、成功を選びます。
近年、IT領域で競争がますます激しくなります。IT認証は同業種の欠くことができないものになりました。あなたはキャリアで良い昇進のチャンスを持ちたいのなら、OmgzlookのSalesforceのCRT-261模擬対策問題「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」試験トレーニング資料を利用してSalesforceの認証の証明書を取ることは良い方法です。現在、SalesforceのCRT-261模擬対策問題認定試験に受かりたいIT専門人員がたくさんいます。Omgzlookの試験トレーニング資料はSalesforceのCRT-261模擬対策問題認定試験の１００パーセントの合格率を保証します。
その権威性は言うまでもありません。うちのSalesforceのCRT-261模擬対策問題試験トレーニング資料を購入する前に、Omgzlookのサイトで、一部分のフリーな試験問題と解答をダンロードでき、試用してみます。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
UC is concerned with system performance in its contact center because the number of records has exceeded 40 million. What platform functionality might be affected by the number of contact records?
A. Contact report run time
B. Contact related list load time
C. Contact view page load time
D. Contact list view edit time
Answer: A
QUESTION NO: 2
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
QUESTION NO: 3
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C
QUESTION NO: 4
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B
QUESTION NO: 5
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
B. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
D. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
Answer: B,D
SAP C_TS422_2023 - Omgzlookに会ったら、最高のトレーニング資料を見つけました。 使用してから、あなたは弊社の商品でSalesforceのHP HPE6-A72J試験に合格できるということを信じています。 OmgzlookのMicrosoft AZ-800J問題集の合格率が100%に達することも数え切れない受験生に証明された事実です。 IT業界を愛しているあなたは重要なSalesforceのSAP C_THR81_2405試験のために準備していますか。 あなたを試験に一発合格させる素晴らしいGoogle Professional-Data-Engineer-JPN試験に関連する参考書が登場しますよ。
Updated: May 28, 2022