Omgzlookの専門家チームが君の需要を満たすために自分の経験と知識を利用してSalesforceのCRT-261模擬問題集認定試験対策模擬テスト問題集が研究しました。模擬テスト問題集と真実の試験問題がよく似ています。一目でわかる最新の出題傾向でわかりやすい解説と充実の補充問題があります。 弊社のCRT-261模擬問題集問題集はIT業界で有名で、ブランドになっています。CRT-261模擬問題集問題集はすごく人気がある商品で、どこでも広告を掲載する必要がないです。 あなたはいつでもサブスクリプションの期間を延長することができますから、より多くの時間を取って充分に試験を準備できます。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 近年、IT領域で競争がますます激しくなります。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261模擬問題集 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant Omgzlookは例年試験内容を提供したあなたに後悔しないように価値があるサイトだけではなく、無料の一年更新サービスも提供するに最も賢明な選択でございます。 OmgzlookのSalesforceのCRT-261 トレーニング資料試験トレーニング資料は豊富な知識と経験を持っているIT専門家に研究された成果で、正確度がとても高いです。Omgzlookに会ったら、最高のトレーニング資料を見つけました。
ほかの人を超えて業界の中で最大の昇進の機会を得ます。もしあなたはOmgzlookの商品がショッピング車に入れて24のインターネットオンライン顧客サービスを提供いたします。問題があったら気軽にお問いください、
Salesforce CRT-261模擬問題集 - そうだったら、下記のものを読んでください。
OmgzlookのSalesforceのCRT-261模擬問題集認証試験について最新な研究を完成いたしました。無料な部分ダウンロードしてください。きっと君に失望させないと信じています。最新SalesforceのCRT-261模擬問題集認定試験は真実の試験問題にもっとも近くて比較的に全面的でございます。
OmgzlookのSalesforceのCRT-261模擬問題集問題集を購入したら、私たちは君のために、一年間無料で更新サービスを提供することができます。もし不合格になったら、私たちは全額返金することを保証します。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers wants to implement Knowledge to assist agents with the resolution of cases.
Which three recommendations should a consultant make to meet this requirement? Choose 3 answers
A. Enable agents to create their own personal articles.
B. Enable suggested articles on new cases.
C. Create an email template to send articles as PDF attachments.
D. Enable article submission during case close.
E. Enable article customization for open cases.
Answer: B,C,D
QUESTION NO: 2
Universal Containers is implementing a call center using CTI (Computer-telephony integration).
Which three items, at a minimum, must be implemented and deployed to ensure success?
Choose 3 answers
A. Configure IVR auto response
B. Configure call center definition
C. Install CTI adapter using open CTI
D. Deploy Call Center Directory
E. Assign users to a call center
Answer: B,C,E
QUESTION NO: 3
Case escalation rules triggered on the last modification will be reset each time a user does which of the following actions?
A. All of the above
B. Reads the case
C. Adds a related comment to the case
D. Adds an activity or sends an email from the case record
E. Edits the case
Answer: E
QUESTION NO: 4
Universal Containers provides Customer Support for two separate business operations. The cases managed for each operation have different steps and fields.
Which three features could be implemented to support this? Choose 3 answers
A. Page Layouts
B. Support Processes
C. Article Types
D. Omni-Channel
E. Record Types
Answer: B,D,E
QUESTION NO: 5
Universal Containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method for case creation must allow for 4000-5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the Consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-Case
B. Web-to-Case forms
C. Standard Email-to-Case
D. Omni-Channel routing
Answer: C
Omgzlook のSalesforceのFortinet NSE7_EFW-7.2問題集を利用することをお勧めいたします。 OmgzlookのSalesforceのAmazon AI1-C01試験トレーニング資料は試験問題と解答を含まれて、豊富な経験を持っているIT業種の専門家が長年の研究を通じて作成したものです。 EMC D-PSC-DY-23 - あなたに他の同じ値段の製品を無料に送って差し上げます。 Microsoft AZ-700 - 時間とお金の集まりより正しい方法がもっと大切です。 ECCouncil 312-50v12-JPN - そのような人になりたいのですか。
Updated: May 28, 2022