CRT-261日本語問題集問題集のカーバー率が高いので、勉強した問題は試験に出ることが多いです。だから、弊社の提供するCRT-261日本語問題集問題集を暗記すれば、きっと試験に合格できます。数年以来の整理と分析によって開発されたCRT-261日本語問題集問題集は権威的で全面的です。 Omgzlook はIT業界に認定試験大綱の主要なサプライヤーとして、専門家は一緻して品質の高い商品を開発し続けています。 Omgzlookは同業の中でそんなに良い地位を取るの原因は弊社のかなり正確な試験の練習問題と解答そえに迅速の更新で、このようにとても良い成績がとられています。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 あなたは最高のトレーニング資料を手に入れました。
あなたはキャリアで良い昇進のチャンスを持ちたいのなら、OmgzlookのSalesforceのCRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant日本語問題集「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」試験トレーニング資料を利用してSalesforceの認証の証明書を取ることは良い方法です。 それは問題ではないですよ。あなたはOmgzlookのCRT-261 模擬練習問題集を利用することができますから。
OmgzlookのSalesforceのCRT-261日本語問題集試験トレーニング資料を持っていたら、試験に対する充分の準備がありますから、安心に利用したください。Omgzlookは優れたIT情報のソースを提供するサイトです。Omgzlookで、あなたの試験のためのテクニックと勉強資料を見つけることができます。
Salesforce CRT-261日本語問題集 - そうだったら、下記のものを読んでください。
Omgzlookは専門的で、たくさんの受験生のために、君だけのために存在するのです。それは正確的な試験の内容を保証しますし、良いサービスで、安い価格で営業します。Omgzlookがあれば、SalesforceのCRT-261日本語問題集試験に合格するのは心配しません。Omgzlookは君が最も早い時間でSalesforceのCRT-261日本語問題集試験に合格するのを助けます。私たちは君がITエリートになるのに頑張ります。
一回だけでSalesforceのCRT-261日本語問題集試験に合格したい？Omgzlookは君の欲求を満たすために存在するのです。Omgzlookは君にとってベストな選択になります。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
UC is concerned with system performance in its contact center because the number of records has exceeded 40 million. What platform functionality might be affected by the number of contact records?
A. Contact report run time
B. Contact related list load time
C. Contact view page load time
D. Contact list view edit time
Answer: A
QUESTION NO: 2
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C
QUESTION NO: 3
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
QUESTION NO: 4
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
B. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
D. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
Answer: B,D
QUESTION NO: 5
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B
IBM C1000-163 - Omgzlookを選ぶなら、絶対に後悔させません。 OmgzlookのSalesforceのMicrosoft DP-203J試験トレーニング資料は試験問題と解答を含まれて、豊富な経験を持っているIT業種の専門家が長年の研究を通じて作成したものです。 私たちは最も新しくて、最も正確性の高いSalesforceのSAP C_ARCON_2404試験トレーニング資料を提供します。 EMC D-PCR-DY-23 - 時間とお金の集まりより正しい方法がもっと大切です。 SalesforceのVMware 5V0-63.23ソフトはあなたにITという職業での人材に鳴らせます。
Updated: May 28, 2022