きっと君に失望させないと信じています。最新SalesforceのCRT-261日本語受験教科書認定試験は真実の試験問題にもっとも近くて比較的に全面的でございます。OmgzlookのSalesforceのCRT-261日本語受験教科書認証試験について最新な研究を完成いたしました。 CRT-261日本語受験教科書試験参考書があれば,ほかの試験参考書を勉強する必要がないです。多分、CRT-261日本語受験教科書テスト質問の数が伝統的な問題の数倍である。 我々は受験生の皆様により高いスピードを持っているかつ効率的なサービスを提供することにずっと力を尽くしていますから、あなたが貴重な時間を節約することに助けを差し上げます。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 それは正確性が高くて、カバー率も広いです。
Omgzlookが提供したSalesforceのCRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant日本語受験教科書トレーニング資料を持っていたら、美しい未来を手に入れるということになります。 無料デモはあなたに安心で購入して、購入した後1年間の無料SalesforceのCRT-261 試験復習試験の更新はあなたに安心で試験を準備することができます、あなたは確実に購入を休ませることができます私たちのソフトウェアを試してみてください。もちろん、我々はあなたに一番安心させるのは我々の開発する多くの受験生に合格させるSalesforceのCRT-261 試験復習試験のソフトウェアです。
現在、市場でオンラインのSalesforceのCRT-261日本語受験教科書試験トレーニング資料はたくさんありますが、OmgzlookのSalesforceのCRT-261日本語受験教科書試験トレーニング資料は絶対に最も良い資料です。我々Omgzlookはいつでも一番正確なSalesforceのCRT-261日本語受験教科書資料を提供するように定期的に更新しています。それに、OmgzlookのSalesforceのCRT-261日本語受験教科書試験トレーニング資料が一年間の無料更新サービスを提供しますから、あなたはいつも最新の資料を持つことができます。
Salesforce CRT-261日本語受験教科書 - こうして、君は安心で試験の準備を行ってください。
Omgzlookのサイトは長い歴史を持っていて、SalesforceのCRT-261日本語受験教科書認定試験の学習教材を提供するサイトです。長年の努力を通じて、OmgzlookのSalesforceのCRT-261日本語受験教科書認定試験の合格率が１００パーセントになっていました。SalesforceのCRT-261日本語受験教科書試験トレーニング資料の高い正確率を保証するために、うちはSalesforceのCRT-261日本語受験教科書問題集を絶えずに更新しています。それに、うちの学習教材を購入したら、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。
Salesforce CRT-261日本語受験教科書「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」認証試験に合格することが簡単ではなくて、Salesforce CRT-261日本語受験教科書証明書は君にとってはIT業界に入るの一つの手づるになるかもしれません。しかし必ずしも大量の時間とエネルギーで復習しなくて、弊社が丹精にできあがった問題集を使って、試験なんて問題ではありません。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
UC is concerned with system performance in its contact center because the number of records has exceeded 40 million. What platform functionality might be affected by the number of contact records?
A. Contact report run time
B. Contact related list load time
C. Contact view page load time
D. Contact list view edit time
Answer: A
QUESTION NO: 2
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C
QUESTION NO: 3
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
QUESTION NO: 4
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
B. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
D. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
Answer: B,D
QUESTION NO: 5
A Contact Center Manager is implementing a new customer care program and wants to specifically measure customer loyalty.
Which three measures satisfy this requirement? Choose 3 answers
A. Net promoter Score
B. Customer Purchase History
C. Customer Support Requests
D. Service Level Agreement
E. customer satisfaction Survey
Answer: A,B,E
あなたはうちのSalesforceのNAHP NRCMA問題集を購入する前に、Omgzlookは無料でサンプルを提供することができます。 CFA Institute ESG-Investing - 今の社会の中で、ネット上で訓練は普及して、弊社は試験問題集を提供する多くのネットの一つでございます。 弊社のソフトを利用して、あなたはSalesforceのCompTIA PT0-002試験に合格するのが難しくないことを見つけられます。 Microsoft AZ-204 - 試験問題と解答に関する質問があるなら、当社は直後に解決方法を差し上げます。 どの版でもSalesforceのMicrosoft AZ-305-KR試験の復習資料は効果的なのを保証します。
Updated: May 28, 2022