Omgzlook のSalesforceのCRT-261受験内容問題集はシラバスに従って、それにCRT-261受験内容認定試験の実際に従って、あなたがもっとも短い時間で最高かつ最新の情報をもらえるように、弊社はトレーニング資料を常にアップグレードしています。弊社のCRT-261受験内容のトレーニング資料を買ったら、一年間の無料更新サービスを差し上げます。もっと長い時間をもらって試験を準備したいのなら、あなたがいつでもサブスクリプションの期間を伸びることができます。 Omgzlookの問題集を買ったら1年間の無料オンラインのアップデートを提供する一方で、試験に失敗したら、お客様に全額で返金いたします。 Omgzlookには専門的なエリート団体があります。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 そうすると、我々の信頼性をテストできます。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261受験内容 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant なぜ受験生のほとんどはOmgzlookを選んだのですか。 OmgzlookのSalesforceのCRT-261 練習問題試験トレーニング資料は特別に受験生を対象として研究されたものです。インターネットでこんな高品質の資料を提供するサイトはOmgzlookしかないです。
OmgzlookのSalesforceのCRT-261受験内容問題集を購入するなら、君がSalesforceのCRT-261受験内容認定試験に合格する率は１００パーセントです。あなたはOmgzlookの学習教材を購入した後、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。SalesforceのCRT-261受験内容認定試験に合格することはきっと君の職業生涯の輝い将来に大変役に立ちます。
Salesforce CRT-261受験内容 - 正しい方法は大切です。
OmgzlookのCRT-261受験内容問題集はあなたを楽に試験の準備をやらせます。それに、もし最初で試験を受ける場合、試験のソフトウェアのバージョンを使用することができます。これは完全に実際の試験雰囲気とフォーマットをシミュレートするソフトウェアですから。このソフトで、あなたは事前に実際の試験を感じることができます。そうすれば、実際のCRT-261受験内容試験を受けるときに緊張をすることはないです。ですから、心のリラックスした状態で試験に出る問題を対応することができ、あなたの正常なレベルをプレイすることもできます。
Omgzlookは多くの受験生を助けて彼らにSalesforceのCRT-261受験内容試験に合格させることができるのは我々専門的なチームがSalesforceのCRT-261受験内容試験を研究して解答を詳しく分析しますから。試験が更新されているうちに、我々はSalesforceのCRT-261受験内容試験の資料を更新し続けています。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers' support management team has noticed an increase in wait times over the last several months when customers call in for support. Which two recommendations should a
Consultant suggest to help decrease customer wait times? Choose 2 answers
A. Set up analytical snapshots to capture key case information and create historical trending reports.
B. Set up a Salesforce Customer Community that will allow customers to create cases online.
C. Create a case escalation rules to route high-priority cases directly to supervisors for resolution.
D. Create reports to analyze call data in order to understand peak times and ensure adequate staffing.
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Universal Containers has determined that case list views are slow to load because of the large number of cases in the system.
Which two actions will improve the performance of the list views? Choose 2 answers
A. Reduce the number of fields displayed
B. Restrict visibility of the views
C. Filter the views by case owner
D. Remove filter criteria from the views
Answer: A,C
QUESTION NO: 3
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 4
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B
QUESTION NO: 5
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
この問題集は実際試験の問題をすべて含めることができるだけでなく、問題集のソフト版はSAP C_TS462_2022-JPN試験の雰囲気を完全にシミュレートすることもできます。 その結果、自信になる自己は面接のときに、面接官のいろいろな質問を気軽に回答できて、順調にCompTIA PT0-002J向けの会社に入ります。 SAP C_CPE_16 - この認定は君のもっと輝い職業生涯と未来に大変役に立ちます。 我々EMC D-DP-FN-23問題集の通過率は高いので、90％の合格率を保証します。 OmgzlookのSalesforceのSplunk SPLK-1002問題集を購入するなら、君がSalesforceのSplunk SPLK-1002認定試験に合格する率は１００パーセントです。
Updated: May 28, 2022