OmgzlookのCRT-261一発合格には何か品質問題があることを見つければ、あるいは試験に合格しなかったのなら、弊社が無条件で全額返金することを約束します。Omgzlookは専門的にSalesforceのCRT-261一発合格試験の最新問題と解答を提供するサイトで、CRT-261一発合格についての知識をほとんどカバーしています。 SalesforceのCRT-261一発合格認定試験に受かるのはあなたの技能を検証することだけでなく、あなたの専門知識を証明できて、上司は無駄にあなたを雇うことはしないことの証明書です。当面、IT業界でSalesforceのCRT-261一発合格認定試験の信頼できるソースが必要です。 Omgzlookが提供したSalesforceのCRT-261一発合格トレーニング資料はシミュレーションの度合いがとても高いでから、実際の試験で資料での同じ問題に会うことができます。
CRT-261一発合格認定試験に合格することは難しいようですね。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261一発合格 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant Omgzlookは試験に失敗すれば全額返金を保証します。 もし不合格になったら、私たちは全額返金することを保証します。一回だけでSalesforceのCRT-261 試験解説問題試験に合格したい？Omgzlookは君の欲求を満たすために存在するのです。
この参考書は短い時間で試験に十分に準備させ、そして楽に試験に合格させます。試験のためにあまりの時間と精力を無駄にしたくないなら、OmgzlookのCRT-261一発合格問題集は間違いなくあなたに最もふさわしい選択です。この資料を使用すると、あなたの学習効率を向上させ、多くの時間を節約することができます。
Salesforce CRT-261一発合格 - 我々のデモから感じられます。
現在IT技術会社に通勤しているあなたは、SalesforceのCRT-261一発合格試験認定を取得しましたか？CRT-261一発合格試験認定は給料の増加とジョブのプロモーションに役立ちます。短時間でCRT-261一発合格試験に一発合格したいなら、我々社のSalesforceのCRT-261一発合格資料を参考しましょう。また、CRT-261一発合格問題集に疑問があると、メールで問い合わせてください。
SalesforceのCRT-261一発合格試験にリラクスで合格するのも可能性があります。我々Omgzlookの提供するSalesforceのCRT-261一発合格試験のソフトを利用した多くのお客様はこのような感じがあります。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers' support management team has noticed an increase in wait times over the last several months when customers call in for support. Which two recommendations should a
Consultant suggest to help decrease customer wait times? Choose 2 answers
A. Set up analytical snapshots to capture key case information and create historical trending reports.
B. Set up a Salesforce Customer Community that will allow customers to create cases online.
C. Create a case escalation rules to route high-priority cases directly to supervisors for resolution.
D. Create reports to analyze call data in order to understand peak times and ensure adequate staffing.
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 3
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B
QUESTION NO: 4
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
QUESTION NO: 5
Universal Containers has determined that case list views are slow to load because of the large number of cases in the system.
Which two actions will improve the performance of the list views? Choose 2 answers
A. Reduce the number of fields displayed
B. Restrict visibility of the views
C. Filter the views by case owner
D. Remove filter criteria from the views
Answer: A,C
だから、我々社は力の限りで弊社のSalesforce Cisco 300-815試験資料を改善し、改革の変更に応じて更新します。 IT業界で働いているあなたはSalesforceのEMC D-PDD-OE-23試験の重要性を知っているのでしょう。 あなたはHashiCorp TA-003-P試験に不安を持っていますか？HashiCorp TA-003-P参考資料をご覧下さい。 Netskope NSK101 - あなたのすべての需要を満たすためには、一緒に努力します。 Microsoft AI-102 - Omgzlookはきみの貴重な時間を節約するだけでなく、 安心で順調に試験に合格するのを保証します。
Updated: May 28, 2022