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ServiceNow CIS-CSM日本語Pdf問題 - では、どうやって自分の能力を証明するのですか。
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
また、IBM C1000-163問題集に疑問があると、メールで問い合わせてください。 OmgzlookはIT認定試験のHuawei H11-851_V4.0問題集を提供して皆さんを助けるウエブサイトです。 人によって目標が違いますが、あなたにServiceNow Microsoft PL-600J試験に順調に合格できるのは我々の共同の目標です。 うちのServiceNowのMicrosoft AZ-400J学習教材はOmgzlookのIT専門家たちが研究して、実践して開発されたものです。 あなたに高品質で、全面的なHuawei H19-315参考資料を提供することは私たちの責任です。
Updated: May 26, 2022