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CIS-Customer Service Management CIS-CSM 正しい方法は大切です。
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ServiceNow CIS-CSM日本語講座 - 私は答えてあげますよ。
Omgzlookの専門家チームがServiceNowのCIS-CSM日本語講座認証試験に対して最新の短期有効なトレーニングプログラムを研究しました。ServiceNowのCIS-CSM日本語講座「ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management Exam」認証試験に参加者に対して30時間ぐらいの短期の育成訓練でらくらくに勉強しているうちに多くの知識を身につけられます。
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 2
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 3
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
QUESTION NO: 4
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 5
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D
Salesforce B2C-Commerce-Developer - きっと君に失望させないと信じています。 ServiceNowのISQI CT-AI_v1.0_World認定試験に合格したいのなら、OmgzlookのServiceNowのISQI CT-AI_v1.0_World試験トレーニング資料を利用してください。 Salesforce Marketing-Cloud-Developer - 我々は受験生の皆様により高いスピードを持っているかつ効率的なサービスを提供することにずっと力を尽くしていますから、あなたが貴重な時間を節約することに助けを差し上げます。 ServiceNow試験の重要なの一環として、Adobe AD0-E716認定試験はあなたに大きな恩恵を与えることができます。 SAP C_C4H320_34 - ためらわずに速くあなたのショッピングカートに入れてください。
Updated: May 26, 2022