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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 2
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 3
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 4
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
QUESTION NO: 5
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
ここで言いたいのは、どのようにすれば効率的にIIA IIA-CIA-Part1認定試験の準備をして一回で試験に合格できるのかということです。 Cisco 300-435J - あなたは試験の最新バージョンを提供することを要求することもできます。 OmgzlookのFortinet NSE7_LED-7.0問題集があなたに適するかどうかを確認したいなら、まず問題集のデモをダウンロードして体験してください。 Microsoft MB-500J - もちろんありますよ。 なぜなら、それはServiceNowのMicrosoft MS-102認定試験に関する必要なものを含まれるからです。
Updated: May 26, 2022