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Microsoft Dynamics 365 MB-230 君の夢は1歩更に近くなります。
Microsoft Dynamics 365 MB-230最新対策問題 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant この試験に合格すれば君の専門知識がとても強いを証明し得ます。 MicrosoftのMB-230 コンポーネント「Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant」の試験はあなたの職場生涯で重要な画期的な出来事になり、新しいチャンスを発見するかもしれません。ところが、MicrosoftのMB-230 コンポーネントの試験にどうやって合格しますか。
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Microsoft MB-230最新対策問題 - あなたはどうしますか。
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MB-230 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
You are implementing Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up available working hours to help desk representatives who have varying schedules.
What should you do? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
QUESTION NO: 2
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B
QUESTION NO: 3
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric
QUESTION NO: 5
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree
また、OmgzlookのMicrosoftのACAMS CAMS-JP試験トレーニング資料が信頼できるのは多くの受験生に証明されたものです。 HP HPE0-S59 - これは多くの受験生に証明された事実です。 真剣にOmgzlookのMicrosoft Amazon ANS-C01問題集を勉強する限り、受験したい試験に楽に合格することができるということです。 これは受験生の皆さんに検証されたウェブサイトで、一番優秀な試験HashiCorp Terraform-Associate-003問題集を提供することができます。 Google Professional-Cloud-Architect-JPN - がむしゃらに試験に関連する知識を勉強しているのですか。
Updated: May 28, 2022